Com a proximidade do feriado prolongado de Páscoa, aumentam também as reclamações de passageiros que utilizam o transporte aéreo.

As reclamações mais comuns são os constantes atrasos, os cancelamentos de voos, os extravios de bagagens, o péssimo atendimento e o chamado overbooking – que é a prática de vender mais bilhetes do que assentos disponíveis no avião.

Para evitar esse tipo de contratempo e constrangimento aos passageiros, o Procon Goiás realiza nesta quarta-feira (04/04), a partir das 9h, uma operação de fiscalização no Aeroporto Santa Genoveva, tendo como alvo todas as empresas aéreas.

Apesar do grande fluxo de passageiros, as obrigações das companhias com os consumidores devem ser integrais. O consumidor jamais poderá ser prejudicado.

Serviço: Fiscalização nas empresas aéreas

Local: Aeroporto Santa Genoveva

Data: 04/04/2012 (QUARTA-FEIRA)

Horário: A partir das 9 horas

Entrevistada: Aline Montalvão (Gerente de Fiscalização do Procon Goiás)

Mais informações:
Assessoria de Imprensa – Procon Goiás
3201-7134
imprensa@procon.go.gov.br
Eurico Rocha: 8447-1881 /// 8529-1065
Lucas Santos: 8116-6192 /// 8210-2973
Michelle Rabelo: 9926-2522