As compras de fim de ano costumam ser corridas, feitas no calor das festividades e no entusiasmo com as promoções oferecidas pelo comércio. Mas logo após as festas, muitos consumidores são vítimas de arrependimento, seja por terem extrapolado o orçamento, comprado artigos desnecessários, seja por terem comprado itens que apresentaram problemas logo no primeiro uso.

Pensando nisso, o Procon Goiás elaborou uma série de dicas para ajudar o consumidor a fazer boas compras, sem arrependimento.

Planeje-se

Faça um planejamento cuidadoso, assim você saberá quanto dinheiro tem e quanto se pode gastar sem comprometer o orçamento. Faça uma lista do que quer comprar antes de ir às compras, isso ajuda a levar o que é realmente preciso e não deixar de fora aquilo que era essencial.

Não se esqueça do próximo ano

O início de cada ano chega sempre acompanhado de vários gastos, como IPVA, IPTU, material escolar, viagens, entre outros. A dica é: poupe o suficiente para não começar 2018 no vermelho.

Pesquise os preços

Compare o valor dos produtos e das marcas para encontrar o melhor preço. Pegue exemplares das propagandas impressas comprovando a oferta no momento da compra, o que também pode ser útil para negociar na concorrência.

Teste os eletroeletrônicos

Quando for comprar equipamentos eletrônicos, peça antes para testar o produto e fique atento às condições da embalagem. Tenha certeza de que o aparelho é novo e está em bom funcionamento.

Exija nota fiscal

Em qualquer compra, exija a nota fiscal, pois o documento poderá ser usado posteriormente para fazer uma reclamação, em caso de algum problema. Se a opção for financiamento ou crediário, além da nota fiscal, não se esqueça de exigir uma cópia do contrato.

Cuidado extra com as compras online

Certifique-se sempre se o site é confiável, se a empresa realmente existe, se o endereço e os telefones são reais e se a loja virtual possui CNPJ. Também é preciso estar atento à segurança da internet utilizada para evitar possíveis fraudes com dados pessoais. Na hora de fazer as transações bancárias, evite redes públicas de internet, como wi-fi de shoppings e não se esqueça de sair sua conta antes de fechar o navegador.

Prazo de entrega

Nas compras pela internet, observe o prazo de entrega. Solicite que o prazo conste em algum documento, assim, você terá provas caso precise fazer uma reclamação.

Doações

Pesquise sobre a entidade para a qual deseja fazer doações. Antes de fazer qualquer transação, certifique-se antes se a instituição realmente existe e que presta um bom serviço social.

Em caso de problemas

Qualquer problema, dúvidas e reclamações, procure nossos canais de atendimento pelos telefones 151 (Goiânia) e 3201-7100 (todo o estado) ou ainda, através do site Procon Web (www.proconweb.ssp.go.gov.br). Caso prefira, procure o atendimento presencial nos postos de atendimento das unidades Vapt-Vupts ou na sede do órgão, localizado na Rua 08, nº 242, Ed. Torres, Setor Central em Goiânia.