Para evitar transtornos aos consumidores de energia elétrica do Estado de Goiás, o Procon Goiás alerta sobre a nova forma do reaviso de conta em atraso.

A Celg não envia mais o reaviso separadamente, sendo que o mesmo vem na própria fatura, destacado em um campo amarelo. O consumidor precisa estar atento para evitar o corte.

A resolução nº 414, de 9 de setembro de 2010, da ANEEL, prevê em seu artigo nº 173 a possibilidade da Celg enviar o aviso de corte na própria fatura ou separadamente.

Em relação à religação, a companhia tem, após a confirmação do pagamento, até 24 horas para restabelecer o fornecimento de energia na zona urbana e até 48 horas na zona rural. Neste caso, a religação não tem custo para o consumidor.

Caso o consumidor solicite a religação na central de atendimento, terá de pagar uma taxa de R$ 6,11. Já o valor de religação de urgência custa R$ 30,65, sendo que o valor é cobrado na próxima fatura.

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