A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou a suspensão, por três meses, da venda de 123 planos de saúde, administrados por 28 operadoras. A suspensão começa a valer a partir deste sábado (16/08).

 A decisão foi motivada por descumprimento de prazos e negativa de coberturas.  A suspensão das vendas não afeta o atendimento aos atuais usuários desses planos de saúde, mas impede a inclusão de novos clientes. Este é o 10º ciclo de monitoramento divulgado pela agência.

Das 28 operadoras atingidas, 11 já haviam sido suspensas no ciclo anterior e vão permanecer por mais três meses com a venda de seus planos proibida por não terem alcançado a melhora determinada pela ANS.

A suspensão dos planos teve como base as 13.009 reclamações recebidas pela ANS entre 19 de março e 18 de junho. Esse volume de reclamações é praticamente o mesmo do verificado no ciclo anterior  (13.079). De acordo com a ANS, a suspensão anunciada nesta terça beneficia 1,1 milhão de clientes desses 123 planos de saúde, que devem ter um melhor atendimento.

O Procon Goiás esclarece aos consumidores sobre a importância de exigir o cumprimento das leis consumeristas e fazer valer seu direito. Reclamações podem ser feitas pelo telefone 151 ou (62) 3201-7100 e ainda nos postos de atendimento do órgão.

Acesse aqui a lista completa dos planos suspensos.

Fonte: ANS

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