Sistema de Ouvidoria do Governo registrou 6.152 atendimentos no mês de março

O Sistema de Ouvidoria do Governo de Goiás realizou 6.152 atendimentos no mês de março. Do total das manifestações de março, 5348 já foram finalizados. As demandas destinadas a Saneago somaram 77% do total das manifestações, ou seja, 3.025. Os assuntos mais solicitados com base na Lei de Acesso à Informação no mês de março referem-se a servidores públicos, trânsito e educação. No total foram  protocolizados 178 processos, dos quais 109 já foram respondidos e 69 estão em andamento.

Com relação aos tipos de manifestações obteve-se 308 elogios, 383 denuncias, 108 informações, 178 Pedidos pela LAI, 1091 reclamações e 62 sugestões. Durante a edição do Governo Junto de Você a atuação da CGE através do atendimento presencial ao público pela Ouvidoria-Geral contabilizou nas duas últimas edições 1.129 atendimentos, sendo  625 na cidade de Padre Bernardo e outros 504 em Novo Gama.

O cidadão interessado em manter contato com a Ouvidoria Geral possui os telefones 162 e 0800 621513, as manifestações podem ocorrer também pelo e-mail ouvidoria@cge.go.gov.br, no site www.cge.go.gov.br, por email, de carta, através de aplicativo para smartphone, “vapt vupt Virtual”, de forma presencial em todas as unidades do Vapt Vupt em Goiânia e no interior e também presencialmente nas edições do Governo Junto de Você.

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