Ouvidoria Geral registra 2.787 atendimentos no 1º semestre

A Ouvidoria Geral do Estado contabilizou 2.787 atendimentos de 1º de janeiro a 30 de junho deste ano, com média mensal de 464 manifestações, contra a média de 220 registrada no mesmo período do ano passado. Do total das manifestações, 32% se referem a informações prontamente atendidas e 68% se transformaram em processos. Somente no mês de junho foram registradas 460 demandas, das quais 43% já finalizadas.

Desde o dia 16 de maio, a Ouvidoria Geral está recebendo também os requerimentos de informações apresentados com base na Lei de Acesso à Informação. Até dia 30 de junho foram catalogadas 116 requisições, das quais 82 já atendidas, o que representa 71% do total. Outras 34 demandas, ou 29% do total, estão em fase de preparação de respostas, com observância dos prazos fixados na própria Lei de Acesso para oferta das respostas aos interessados. Os órgãos mais demandados no período foram Secretaria da Saúde, Segplan, Casa Civil, Secretaria da Fazenda, Agência de Habitação e Agência de

Transportes e Obras.

Números apresentados pela Controladoria Geral da União e pela CGE Goiás quanto aos requerimentos de informações com base na Lei de Acesso à Informação são parecidos. De 16 de maio, data de vigência da Lei, até 30 de junho, a União respondeu o equivalente a 70,6 % dos pedidos. No mesmo período, Goiás já respondeu 71% dos requerimentos de informações apresentados pelos cidadãos.

Todo cidadão pode requerer informações com base na LAI, mas também oferecer sugestões, fazer críticas, elogios e denúncias. Podem ser utilizados vários canais. Um deles é o telefone 0800621513. Também os sites dos diversos órgãos contêm um link com a palavra Ouvidoria que, ao ser aberto, oferece espaço adequado às manifestações. O interessado pode utilizar também o e-mail ouvidoria@cge.go.gov.br ou comparecer ao Vapt Vupt no andar térreo do Palácio Pedro Lu-dovico, onde será atendido. Nos próximos dias, todos os 24 Vapt Vupt do Estado estarão aptos para a atender e registrar as demandas da população.

Governo na palma da mão

Pular para o conteúdo