O Cidadão 3.0 Quer Falar com Você é o tema central do evento que será realizado na sede do Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo, na capital paulista, nos dias 5 e 6 de dezembro. O evento é organizado pela Ouvidoria-Geral da União (unidade do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União) e Instituto Reclame Aqui. A Controladoria-Geral do Estado de Goiás estará representada pelo secretário-chefe Adauto Barbosa Júnior e pelo superintendente de Ouvidoria-Geral, Gustavo Franco Martins Monteiro. Está confirmada também a presença de autoridades governamentais da União e dos Estados, além de especialistas da iniciativa privada.

As palestras e mesas redondas programadas pretendem promover uma leitura crítica sobre a relação entre prestador de serviços e usuários do ponto de vista do Estado, explorando os novos modelos de relacionamento que a iniciativa privada já vem desenvolvendo por meio de novas mídias, redes e tecnologias (a chamada web 3.0). O evento se propõe também a buscar respostas para perguntas como: quais os efeitos das novas formas de comunicação na relação sociedade/Estado? Como o Estado pode avançar e melhorar esta relação utilizando novas mídias e meios de comunicação? Como transformar os problemas individuais em soluções coletivas no planejamento e execução de políticas públicas e Qual o papel da ouvidoria pública nessa nova realidade?