Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon Goiás participa da Semana de Conciliação do Varejo, promovida pelo Sindilojas – Sindicato do Comércio Varejista no Estado de Goiás.

Entre os dias 16 e 20 de março, consumidores com pendências em lojas do varejo, estarão frente a frente com os lojistas para um possível acordo. No Procon Goiás quando o assunto é produtos ocupa o terceiro lugar no hanking de reclamações. Os problemas mais demandados são: vícios nos produtos, demora na entrega do produto e demora na montagem dos móveis.

Os consumidores também procuram o Núcleo de Renegociação de Dívidas solicitando cálculos das prestações em atraso: carnês de lojas, escolas, loteamentos, faturas de cartão de crédito, contratos de financiamento, liquidação antecipada de dívida e reajustes (aluguel, lotes e apartamentos).

Nesta semana de conciliação, a intermediação do Procon com lojistas e consumidores será intensificada. O órgão será mediador entre o lojista e o cliente, e fornecerá os cálculos das dívidas  que forem solicitados, auxiliando o consumidor para que ocorra o melhor acordo. As lojas participantes são: Novo Mundo, Fujioka, Eletrosom, Ricardo Eletro, Rival Calçados e Flávios’s Calçados.

O trabalhos de conciliação serão realizados na sede do Sindilojas (Rua 90, nº 320 – Setor Sul) e também na sede do Procon Goiás, situada a  Rua 08, nº 242, no centro de Goiânia.

12/03/2015

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