Um estudo divulgado pelo Banco Central do Brasil, demonstrou que um em cada três brasileiros já tem algum empréstimo de pelo menos R$ 1 mil em bancos, financeiras ou no cartão de crédito. Este estudo, inédito, revelou que 60,9 milhões de pessoas atualmente têm operações de crédito ativas em instituições financeiras no país. E a expectativa é que esse volume cresça porque os atuais clientes devem tomar novos financiamentos.

Em Goiás, estudos realizados pelo Procon Estadual e divulgado hoje, 25/09, através das análises de dados de consumidores que procuraram auxílio junto à entidade, para solicitar um cálculo, ou para renegociar sua dívida, demonstram a preocupação em se livrarem dessa situação de endividados, demonstrado pelo Banco Central do Brasil.

Mulheres e consumidores acima de 40 anos estão mais preocupados em se livrarem das dívidas

De acordo com estatística concluída ontem, 24/09, quase 59% de todas as tentativas de negociações de dívidas realizadas pelo órgão referem-se a consumidores do sexo feminino. Se o motivo seria o fato delas estarem mais endividadas ou mais suscetíveis ao mercado de consumo, não pôde ser verificado na estatística, mas é fato que elas estão mais preocupadas em solucionar sua situação de inadimplência, avalia o órgão.

Outro dado bastante interessante, é que os consumidores com idade acima de 40 anos, representa mais da metade dos consumidores interessados em ficar livre das dívidas, chegando a 52,22%. Se considerarmos apenas a faixa etária acima dos 50 anos, o percentual é de 34,53%.

Com relação aos mais jovens, o levantamento demonstrou que consumidores com faixa de idade de até 30 anos, representa 25,66% e entre 31 e 40 anos, 22,12%.

Faixa etária:

18 a 30 anos:         29 consumidores – 25,66%

31 a 40 anos:         25 consumidores – 22,12%

41 a 50 anos:         20 consumidores – 17,69%

Acima de 50 anos: 39 consumidores – 34,53%

Cartão de crédito é a principal dívida negociada e descontos podem chegar a quase 50% em alguns casos

Exemplo prático de uma consumidora de 67 anos, que possuía dois cartões de crédito junto aos bancos Citicard e Itaucard, que procurou ajuda junto ao órgão na tentativa de quitar sua dívida. Com relação ao primeiro banco, a dívida atualizada era de R$ 443,72, onde o atendente conseguiu, por liberalidade da empresa, conceder um desconto para pagamento à vista de 47,84%, onde a dívida reduziu para R$ 231,43. Já o segundo banco, a dívida que era de R$ 1.025,81, teve redução de 22,01%, caindo para R$ 800,00.

Vale lembrar que nas tentativas de acordos realizadas pelo órgão, normalmente os descontos concedidos, tanto para pagamento a vista ou parcelado, é uma mera liberalidade da empresa, que reconhece a vontade do consumidor em quitar sua dívida e seu compromisso em honrar na pontualidade dos pagamentos, quando do acordo parcelado.

Outro exemplo, onde um consumidor, de 66 anos, que possuía junto à loja Novo Mundo carnês em atraso, a dívida atualizada era de R$ 1.077,30 onde, por intermédio do órgão, o desconto concedido foi de 54,05%, reduzindo, para pagamento a vista, ao valor de R$ 495,00.

Consumidores interessados em cálculos quase dobram no mês de agosto

Enquanto no mês de julho o número de consumidores atendidos pelo órgão, interessados em realizar algum tipo de cálculo de dívidas, foi de 349, apenas no mês de agosto este número subiu para 651, um aumento de 86,53%.

De acordo com o Procon Goiás, por meio da Gerência de Pesquisa e Cálculo, é normal, devido ao período de férias no mês de julho, uma queda na procura por este tipo de serviço. No entanto, não era esperado um aumento neste percentual já no próximo mês.

Os cálculos referentes à liquidação antecipada, onde os consumidores estão interessados em apurar o saldo devedor, para comparar com o saldo fornecido pelos bancos, com intuito de quitar o financiamento ou empréstimo, ainda ocupa o primeiro lugar nos tipos de cálculos realizados pelo órgão.

Ao todo, foram realizados no mês de agosto 5.448, para os 651 consumidores que buscaram auxílio junto à entidade de defesa do consumidor.

Tentativas de acordos, realizados com êxito, já representa 90,27%

De janeiro a julho deste ano, as tentativas de acordos em que obtivemos êxito, variavam entre 70% e 74%, com exceção apenas no mês de janeiro, com 81,40% de acordo efetivados. No entanto, no último mês (agosto), o índice de sucesso foi surpreendente, chegando a 90,27%.

Esse percentual demonstra não apenas um bom preparo dos atendentes nas tentativas de solucionar a demanda do consumidor, mas, principalmente, pela disponibilidade de empresas do comércio em geral e principalmente os bancos e financeiras, em estarem propondo alternativas ao consumidor, como descontos e parcelamentos que estão dentro da capacidade de pagamento do consumidor, evitando, assim, demandas judiciais, reduzindo tempo e custos para ambos, na solução do problema.

Consumidores podem se inscrever para participar do curso de Educação Financeira e Planejamento do Orçamento Doméstico

Não apenas os consumidores atendidos pelo Núcleo de Renegociação de Dívidas poderão participar deste curso, como também está aberto à sociedade em geral, bastando apenas confirmar a participação por meio do telefone 3201-7139, sendo limitado o número de vagas.

O curso, além de fornecer orientações gerais de direitos do consumidor, terá como foco principal a educação financeira e como, em família, elaborar o planejamento do orçamento doméstico. O participante receberá ainda orientações sobre as armadilhas do mercado de consumo que acaba levando o consumidor para a situação de “superendividado”.

O curso, que será ministrado pelo Gerente de Pesquisa e Cálculo, está agendado, a princípio, para o dia 10 de outubro, a partir das 10h da manhã, na sede do órgão, que fica na rua 08, no centro de Goiânia (4º andar).

Resumo:

Mulheres e consumidores acima de 40 anos são maioria entre os que procuram o órgão para obter ajuda para quitar dívidas.

90,27% foi o percentual de acordos com sucesso no mês de agosto.

Solicitações de cálculos de dívidas aumentam em quase 87% no mês de agosto, comparado com mês anterior.

Curso de educação financeira será ministrado dia 10 de outubro (quarta feira), na sede do Procon Goiás, às 10h.

60,9 milhões de brasileiros estão endividados.

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