O Procon Goiás já autuou 80 postos de gasolina somente neste ano, por vários tipos de infrações, dentre elas a falta de informação ao consumidor.

Com a finalidade de orientar os consumidores na hora de abastecer o veículo, o órgão dá as seguintes dicas:

1. Abastecer preferencialmente no mesmo posto que seja de confiança ou escolher um que ostente a bandeira da distribuidora.
2. Sempre fazer menção expressa do tipo de combustível desejado, para não ser colocado outro que não tenha sido requisitado. Mas se for abastecido com combustível de maior preço, sem a prévia informação do frentista, é direito do consumidor pagar o menor preço, como por exemplo, da gasolina comum.
3. Observar se os preços informados na entrada do posto são os mesmos contidos na bomba e no cupom fiscal.
4. Em caso de anúncio de um determinado combustível na entrada do posto a um preço e, ao solicitar este, o mesmo estiver em falta, o consumidor pode denunciar no Procon Goiás, por meio do telefone de denúncias 151, pois trata-se de violação às normas do consumidor.
5. Se o consumidor suspeitar da qualidade do combustível ou da quantidade adquirida, pode ser solicitado ao frentista que faça o teste da proveta ou da litragem e o posto jamais pode se negar a realizar o teste. Caso o consumidor tenha dificuldade para entender e suspeitar da qualidade ou de fraude na litragem, pode denunciar ao Procon Goiás, a fim de que seja feita a constatação pelos fiscais do órgão.
6. Todos os postos devem conter um informativo alertando o consumidor de qual combustível é mais vantajoso, se é abastecer com etanol ou gasolina, lembrando que caso o etanol esteja em até 70% do preço da gasolina, este é preço o mais vantajoso ao consumidor.

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