O Procon Goiás recebeu da Secretaria de Gestão e Planejamento (Segplan) o Prêmio Unidade Top, como reconhecimento da qualidade de seus serviços prestados ao povo goiano. O Prêmio Unidade Top foi criado em 2013 e tem como objetivo valorizar os servidores do Vapt…
Procon Goiás alerta sobre as novas regras e prazos da telefonia
O Procon Goiás informa que está em vigor desde o dia 08 de julho de 2014 a Resolução nº 632, da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Nessa resolução, a Anatel aprovou o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), que representa uma série de…
Procon Goiás alerta consumidor que deseja “limpar o nome”
O Procon Goiás é parceiro do consumidor quanto ao restabelecimento da sua situação financeira e também na educação financeira, auxiliando o consumidor para lidar melhor com o mercado de consumo. Com a proximidade do fim do ano, é comum as empresas estarem mais abertas à negociação…
Finados: Procon Goiás divulga pesquisa de preços de flores e coroas
Finados: Aumento médio nas flores registrado pelo Procon Goiás foi de 4,5% Aumento médio anual está abaixo do índice da inflação oficial (IPCA-IBGE) registrado no mesmo período, de 6,7% Variação entre menor e maior preço pode chegar a 130% Estratégia de…
Procon Goiás orienta consumidor sobre “venda embutida”
A chamada “venda embutida” é uma prática ilegal. Apesar disso, muitas empresas adicionam serviços como garantia estendida, títulos de capitalização, seguro odontológico e outros tipos de seguro na conta do consumidor. Esse tipo de venda de produtos ou serviços sem que o consumidor saiba é inadmissível.
Procon Goiás divulga fiscalização realizada em Inhumas e Goianira
Fiscais do Procon Goiás visitaram bancos, supermercados e postos de combustíveis das duas cidades do interior do Estado durante três dias. As operações de fiscalização são realizadas rotineiramente e também em atendimento às denuncias enviadas ao órgão de defesa do consumidor. Bancos Três agências bancárias foram…
Procon Goiás alerta sobre reaviso da Celg
Fatura da Celg, com destaque para o reaviso em amarelo Para evitar transtornos aos consumidores de energia elétrica do Estado de Goiás, o Procon Goiás alerta sobre a nova forma do reaviso de conta em atraso. A Celg não envia mais o reaviso separadamente, sendo que…
Procon Goiás orienta sobre matrícula escolar
Com o início do período de matrículas, para muitos pais começa também a dor de cabeça e preocupação na hora da escolha da melhor opção para os filhos. Neste sentido, o Procon Goiás elaborou uma lista de recomendações e cuidados a serem observados pelos pais para…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços para o dia das crianças e avalia o comportamento delas com relação ao mercado de consumo
Pensando em auxiliar os consumidores que vão às compras nos próximos dias em busca do presente para as crianças, o Procon Goiás está divulgando duas pesquisas: a tradicional pesquisa de preços de brinquedos e, desta vez, uma pesquisa para avaliar o comportamento da criança em relação ao…
Procon Goiás orienta consumidor sobre a greve dos bancos
Mesmo com a greve dos bancários, o consumidor tem a obrigação de pagar as contas em dia. A orientação do Procon Goiás é que os consumidores procurem as empresas que emitiram as faturas para pedir outras opções de pagamento. O comparecimento à sede da empresa e…
