A campanha de negociação virtual e presencial do PROCON Goiás, em parceria com a SENACON, aconteceu durante o mês de maio. De acordo com a estatística, a procura de consumidores para que o órgão realizasse cálculos de dívidas aumentou 53,78% durante a campanha. Em maio de 2015 cerca de 250 consumidores procuraram esse serviço do PROCON Goiás, já esse ano 386 consumidores buscaram o mesmo serviço.

Em relação às negociações de dívidas, o aumento foi de 15%. No mês de maio foram atendidos 671 consumidores que tiveram suas dívidas negociadas sendo que desse total, 611 saíram do órgão com suas dívidas negociadas para pagamento à vista ou parcela, um percentual de êxito de 91,05%.

Apesar dos acordos serem uma liberalidade entre consumidor e fornecedor, o alto índice de sucesso nas negociações demonstra que um acordo, respeitando a capacidade de pagamento do consumidor, é interessante não apenas para o consumidor como também para o fornecedor.

Desta forma, antes de fechar o acordo, o PROCON Goiás orienta ao consumidor:

• realizar o cálculo da dívida para que seja capaz de avaliar se existe ou não alguma vantagem na proposta do fornecedor;
• avaliar todas as suas despesas fixas e variáveis, em contrapartida com suas receitas;
• fechar um acordo com valor de parcela que esteja adequado ao seu orçamento;
• caso a parcela não adeque ao orçamento, é interessante aguardar outra oportunidade para negociar;
• uma vez fechado o acordo e havendo atraso no pagamento, qualquer benefício pode ser cancelado automaticamente, como por exemplo a isenção de juros, multa, ou até mesmo redução do valor principal;

O PROCON Goiás ainda esclarece que, apesar de finalizada a campanha de negociação virtual em parceria com a SENACON, tanto os cálculos, quanto as negociações continuam podendo ser solicitadas na sede do órgão, ou em qualquer unidade de atendimento do Vapt-Vupt.

Assessoria de imprensa do PROCON Goiás

Larissa Oliveira 3201-7134 / 9811-1065 / 8236-0565