O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) atende pelo telefone nº (62) 3252-9200, por e-mail: atendimento@juceg.go.gov.br e pelo CHAT (constante na primeira página deste site).

Caso o usuário prefira a comunicação via e-mail, deverá relatar o problema apresentado de forma detalhada e se possível inserir as imagens contendo o erro, informando os dados da empresa solicitante (NIRE, NOME, CNPJ), na mensagem.

O atendimento presencial para sanar dúvidas de processos é disponibilizado na Unidade Empresarial da JUCEG, instalado no Térreo Palácio Pedro Ludovico Teixeira (Praça Cívica). Existe também  um canal de comunicação por meio do e-mail apoiotecnico@juceg.go.gov.br,  que conta com uma equipe técnica apta a prestar os devidos esclarecimentos e orientações.