Cartilha sobre mediação será direcionada a todos os servidores

A Junta Comercial do Estado de Goiás (Juceg) participou da primeira turma de 2025 do Curso de Mediação de Conflitos, promovido pela Controladoria-Geral do Estado de Goiás (CGE-GO). A capacitação vem de encontro com o cumprimento do artigo 7º da instrução normativa da Controladoria, que prevê a criação das comissões permanentes de mediação em todos os órgãos estaduais. A capacitação aconteceu na Escola de Governo Henrique Santillo, de 12 a 14 de fevereiro.

Vitória Mendes, ouvidora-adjunta da Juceg e membro da Comissão Permanente de Mediação na autarquia, participou do curso e explica que o treinamento teve como base uma cartilha criada pela CGE, que deve ser disponibilizada a todos os servidores do Estado, com diretrizes e boas práticas para resolver divergências de forma transparente, ágil e colaborativa. “Assim, todos têm acesso à proposta da mediação, quem pode pedir, quem pode fazer, quando ela se torna uma alternativa para solução de conflitos, e todas as suas particularidades”, explica.

A medição de conflitos pretende fortalecer o diálogo, a cooperação e a solução pacífica de situações no ambiente de trabalho. Ela pode ser solicitada pelo chefe superior, por alguma parte envolvida ou até mesmo pela autoridade máxima do órgão.

Para a CGE, a implantação das comissões de mediação em Goiás reforça o compromisso com a melhoria das relações no ambiente de trabalho e na eficiência do serviço público prestado ao cidadão goiano. Segundo a normativa da Controladoria, todos os servidores públicos estaduais devem fazer a leitura do material.

Acesse a cartilha AQUI.