A Junta Comercial de Goiás (Juceg) recebeu, nesta sexta-feira (22), a palestra “Ouvidoria: Governança, Controle Social e Transparência”, ministrada pelo subcontrolador de Governo Aberto e Ouvidor-Geral da Controladoria-Geral do Estado (CGE), Weyk Gomes. O objetivo do encontro é  explorar esses conceitos para os órgãos e mostrar a evolução da ouvidoria no estado de Goiás.

Na oportunidade, Gomes ressaltou que as ouvidorias deixaram de ser um canal de atendimento presencial para ser uma ferramenta de gestão, fortalecendo assim a governança dos órgãos do Estado de Goiás. A ação integra a programação e regulamento da 2ª edição do Prêmio das Ouvidorias Públicas do Estado de Goiás.

Segundo o palestrante, a ministração é o canal para esmiuçar os conceitos constitucionais de controle social e governança. É um dever do estado levar uma informação e um direito e dever do cidadão de acompanhar e fiscalizar as políticas públicas”, pontuou. Para a alta gestão, a abordagem é importante porque recalibra os procedimentos e os resultados de sua aplicação.

Para o ouvidor da Juceg, Adriano Guimarães, o aperfeiçoamento das ouvidorias faz com que os cidadãos tenham maior confiança no serviço público. Na ocasião, o presidente da Juceg, Euclides Siqueira, ressaltou o papel da ouvidoria na evolução dos serviços prestados pela autarquia. “Somos bons, mas podemos melhorar ainda mais”, completou.

O Prêmio das Ouvidorias Públicas do Estado de Goiás representa uma medida crucial e estratégica para fortalecer os fundamentos da transparência, eficiência e participação cidadã no âmbito do serviço público.