O 1º Prêmio de Ouvidoria pública, parte das premiações do Programa Compliance Público de Goiás, reconhece o trabalho voltado para a transparência e eficiência no atendimento ao cidadão por meio das ouvidorias setoriais

A Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação de Goiás (Secti) foi reconhecida com o Prêmio Diamante na 1ª edição do Prêmio de Ouvidoria Pública do Estado de Goiás. Com a premiação o órgão se destaca por ter recebido o prêmio máximo nas quatro premiações promovidas pela Controladoria-Geral do Estado (CGE) no âmbito do Programa de Compliance Público de Goiás 2024: Goiás + Transparente, Ética e Responsabilidade, Governança e, agora, Ouvidoria Pública. A classificação dos prêmios se divide em selos Diamante, Ouro e Prata.

O Prêmio de Ouvidoria foi criado com o intuito de valorizar e reconhecer o trabalho dos órgãos públicos que se destacam na promoção de boas práticas de ouvidoria. A avaliação considerou diversos critérios, incluindo o cumprimento dos prazos legais para atendimento a manifestações, a formação e capacitação dos ouvidores, a capacidade de resolução das demandas, a estrutura organizacional da ouvidoria, o suporte da gestão e o reconhecimento da importância da ouvidoria pelos servidores.

A Secti obteve uma pontuação de 96 pontos em 100, refletindo a dedicação e o empenho de toda a equipe em atender às necessidades da população goiana. “Esse prêmio é um reconhecimento ao trabalho árduo de nossos servidores e à relevância da ouvidoria como canal de comunicação e aprimoramento dos serviços públicos”, comemora Thiago Pereira, chefe de gabinete da Secti.

A Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação reafirma seu compromisso em continuar a buscar melhorias e inovações que contribuam para um governo mais transparente e acessível à população.