A Secretaria de Indústria, Comércio e Serviços (SIC) confirmou a manutenção da sua certificação ISO 9001:2015, concedida após criteriosa análise e identificação do atendimento de todos os requisitos avaliados da respectiva norma. 

Realizada entre os dias 14 e 15 de novembro, essa foi a segunda auditoria de manutenção da certificação ISO feita no âmbito da SIC e ficou a cargo do auditor da QMS Brasil Odirlei Garcia.  

A auditoria contou com a presença da alta direção da SIC, envolvida no escopo, tanto na abertura quanto no encerramento. O certificado terá validade até final do ano de 2020. 

A SIC atendeu a todos os requisitos avaliados na auditoria como por exemplo, o comprometimento da alta direção, o requisito competência, foi evidenciado contexto da organização definido, também foi possível evidenciar a realização da auditoria interna e realização de reunião de análise crítica, monitoramento dos indicadores de desempenho, conhecimento e divulgação da política da qualidade, bem como evidências de que os processos de negócios estão sendo realizados conforme prévio planejamento e que toda informação requerida está devidamente documentada e rastreada.

Entre outras garantias, a certificação ISO-9001 assegura padronização e controle dos processos, proporcionando qualidade, gestão e eficiência na prestação dos serviços.