Protocolo Digital
Qual o objetivo do Protocolo Digital?
O Protocolo Digital tem como objetivo permitir a abertura de processos administrativos no DETRAN de forma online, rápida e segura, pelo sistema SEI do Governo de Goiás. Ele facilita o acesso aos serviços, economiza tempo, reduz filas presenciais e garante segurança e validade jurídica aos pedidos.
O que você vai precisar para criar um Protocolo Digital?
- Ter uma conta no GOV.BR com nível de acesso prata ou ouro (se não tiver, pode criar gratuitamente)
- Documentos digitalizados em PDF, JPG ou PNG
- Acesso ao seu e-mail para receber a senha de assinatura
Tipos de Processos do Protocolo Digital
Requerimento de Desbloqueio Administrativo de Veículo
Passo a passo para abrir o processo:
1 – Acesse o SEI e faça login
Entre no sistema com sua conta GOV.BR. Se for o primeiro acesso, você precisará gerar uma senha específica para assinatura. Acesse o menu lateral e clique em “Gerar Senha”. A senha será enviada para o e-mail cadastrado no GOV.BR – guarde essa senha pois ela será necessária para assinar o processo!
2 – Inicie o processo
No menu lateral do SEI, clique em Peticionamento e depois em Processo Novo. É aqui que você cria oficialmente seu processo.
3 – Preencha os dados básicos
- Órgão: Selecione “DETRAN”
- Tipo de Processo: Escolha “Requerimento de Desbloqueio Administrativo de Veículo”
4 – Preencha o formulário do documento principal
Escreva de forma simples em Especificação do protocolo. Exemplo: “Solicitação de desbloqueio administrativo do veículo”
Clique em Documento Principal e preencha os dados solicitados:
- Placa do veículo
- Número do RENAVAM
- Local e data da solicitação
Após preencher, clique em Salvar.
5 – Anexe o documento do veículo (obrigatório)
É necessário anexar UM dos seguintes documentos:
- CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo), ou
- CRV (Certificado de Registro de Veículo), ou
- ATPV (Autorização para Transferência de Propriedade de Veículo)
Clique em Escolher Arquivo, selecione o documento digitalizado e clique em Adicionar.
6 – Envie e assine o processo
Após revisar todas as informações, clique em Peticionar.
Na tela de assinatura:
- Escolha o cargo
- Digite a senha que foi enviada para seu e-mail
- Clique em Assinar
Requerimento
Passo a passo para abrir o processo:
1 – Acesse o SEI e faça login
Entre no sistema com sua conta GOV.BR. Se for o primeiro acesso, você precisará gerar uma senha específica para assinatura. Acesse o menu lateral e clique em “Gerar Senha”. A senha será enviada para o e-mail cadastrado no GOV.BR – guarde essa senha pois ela será necessária para assinar o processo!
2 – Inicie o processo
No menu lateral do SEI, clique em Peticionamento e depois em Processo Novo. É aqui que você cria oficialmente seu processo.
3 – Preencha os dados básicos
- Órgão: Selecione “DETRAN”
- Tipo de Processo: Escolha “Requerimento”
4 – Informe o interessado
Escreva de forma simples em Especificação do protocolo. Exemplos: “Solicitação de revisão de pontuação na CNH” ou “Atualização cadastral”
Escolha se é Pessoa Física (CPF) ou Pessoa Jurídica (CNPJ):
- Digite o CPF ou CNPJ
- Clique em Validar
Se a pessoa já estiver cadastrada no sistema, o nome aparecerá automaticamente. Clique em Adicionar.
Se não estiver cadastrado: Clique em “Cadastrar Interessado” e preencha todos os dados solicitados (nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail). Depois clique em Salvar.
5 -Escreva seu pedido no documento principal
Clique em Documento Principal. Uma área de texto será aberta.
Escreva de forma clara e detalhada o que você está solicitando. Seja objetivo e inclua todas as informações importantes para que o DETRAN possa entender e analisar seu pedido adequadamente.
Após escrever, clique em Salvar.
6 -Anexe documentos complementares (se necessário)
Se precisar incluir documentos que comprovem ou complementem sua solicitação:
- Clique em Escolher Arquivo
- Selecione o documento digitalizado no seu computador ou celular
- Clique em Adicionar
Você pode anexar quantos documentos forem necessários.
7 – Envie e assine o processo
Após revisar todas as informações, clique em Peticionar.
Na tela de assinatura:
- Escolha o cargo
- Digite a senha que foi enviada para seu e-mail
- Clique em Assinar
