Serviços continuam disponíveis e acessíveis a todos os goianos mesmo com as adaptações necessárias em decorrência da pandemia de Covid-19. Governo de Goiás tem trabalhado para garantir segurança e qualidade aos usuários

Mais de 2,5 milhões de atendimentos foram realizados nas unidades do Vapt Vupt localizadas em todas as regiões do Estado no primeiro semestre de 2021. Mesmo com a manutenção das adaptações necessárias em decorrência da pandemia de Covid-19, o programa de atendimento ao cidadão continuou disponibilizando serviços essenciais aos goianos com segurança e qualidade.

Desde o início da crise sanitária, o Governo de Goiás adotou diversas medidas para proporcionar atendimento seguro aos usuários do programa. Todas as unidades passaram a seguir protocolos sanitários rigorosos, recomendados pelos órgãos de saúde. Dentre eles estão: a obrigatoriedade do uso de máscara, disponibilização de álcool em gel, aferição de temperatura e sinalização para que seja mantido o distanciamento entre as pessoas.  A Secretaria da Administração (Sead) distribuiu ainda proteção facial para os mais de dois mil servidores lotados nas agências do programa.

Outra ação importante para a segurança de quem busca o atendimento do Vapt Vupt foi a implementação do agendamento prévio para os serviços ofertados pelo programa, por meio do portal www.vaptvupt.go.gov.br. Deste modo, os cidadãos passaram a ter maior liberdade de escolha de horários para atendimento, sem necessidade de esperarem por muito tempo para serem atendidos, e a entrada nas agências passou a ser controlada, evitando aglomerações. 

O agendamento tornou-se obrigatório para a maioria dos serviços. Hoje, já há exceção para idosos acima de 60 anos que estejam totalmente imunizados contra a Covid-19. Desde o início do mês de maio, visando facilitar o acesso aos serviços para essas pessoas, o Governo de Goiás adotou o atendimento sem agendamento prévio para este grupo, sendo necessário apresentar o comprovante das duas doses da vacina.

Investimentos no Vapt Vupt

O Governo de Goiás, por meio da Sead, está empreendendo uma série de ações para democratizar o acesso dos cidadãos aos serviços estaduais e promover melhorias na oferta de atendimentos à população. Foram investidos mais de R$ 1,2 milhão em reformas de unidades, troca de mobiliário e substituição de lâmpadas e condicionares de ar em algumas agências de atendimento. 

Secretaria de Estado da Administração – Governo de Goiás