Sistemas de Gestão da Qualidade e Certificação ISO 9001 na Administração Pública:uma análise crítica
SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO ISO 9001 NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UMA ANÁLISE CRÍTICA |
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Área de Atuação: Gestão e Planejamento Responsáveis: Pedro de Lima Marin E-mail: pedromarin85@hotmail.com Cidade/Estado: São Paulo/SP Órgão/Entidade: Fundação Getúlio Vargas/FGV |
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