A atual gestão estadual tem demonstrado estar empenhada em promover inovação nos serviços digitais em benefício do cidadão. Mais uma vez o Governo de Goiás foi destaque no país em inovação e está entre os sete governos que mais compartilham evoluções na transformação digital, de acordo com pesquisa realizada pelo Grupo de Transformação Digital dos Estados e DF (GTD.GOV), que integra o Conselho Nacional de Secretários e Administração (Consad) e Associação Brasileira das Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP/TIC). A pesquisa foi realizada em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). 

A pesquisa verificou o nível de influência e de impacto das ações do Grupo nas mudanças digitais dos governos estaduais e Distrital. Essa é 3ª de uma sequência de pesquisas que abordam assuntos que surgiram após análises realizadas nos primeiros 15 dias da pandemia da Covid-19. 

A posição alcançada por Goiás na pesquisa coaduna com o esforço desempenhado pelo governador Ronaldo Caiado na Jornada de Transformação dos Serviços Públicos, iniciada em 2019 e coordenada pela Secretaria de Estado da Administração (Sead), Secretaria de Estado da Casa Civil e Secretaria de Estado de Desenvolvimento e Inovação (Sedi) e o apoio de todos os órgãos e instituições do Poder Executivo Estadual.

Ao longo dos próximos anos Goiás pode se destacar ainda mais com a instituição, por meio da Lei nº 20.846/20, da nova política estadual de atendimento ao cidadão e criação do Programa Simplifica Goiás. A legislação estabelece o Programa Expresso que visa integrar servidor, serviço e usuários de forma cada vez mais ágil, simples, tecnológica e humanizada, atendendo ao cidadão de forma cada vez mais otimizada.