O controlador-geral do Estado, Henrique Ziller e o gerente de Ouvidoria da CGE, Danilo Carvalho, foram recebidos nessa terça-feira (10/7) pelo presidente da Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Goinfra), Ênio Caiado. Eles apresentaram ao dirigente da estatal as novidades do Sistema de Ouvidoria do Estado, principalmente o bloqueio do sistema quando uma manifestação não for respondida no prazo legal (até 30 dias) e o fato do usuário agora poder manifestar se sua solicitação foi respondida a contento, que gerará uma pesquisa de satisfação.

Ziller também parabenizou o trabalho da direção e da Ouvidoria da Goinfra, um dos órgãos mais demandados do Estado. Em março deste ano, eram 135 manifestações acima do prazo e, até ontem (10/7), apenas 15 estavam nessa situação. Ziller afirmou que a sensibilização das áreas técnicas dos órgãos é essencial para que o cidadão seja bem atendido em suas demandas. A CGE tem se reunido com os órgãos estaduais para solicitar que o trabalho das ouvidorias tenha uma estrutura capaz de responder com qualidade e rapidez todas as demandas dos cidadãos.