A Ouvidoria Geral do Estado está com mais um número de telefone pelo qual o cidadão pode dialogar com o governo estadual. É o número 162, pelo qual as pessoas podem pedir informações, fazer queixas, apresentar sugestões e denúncias, além de apresentar requerimentos de dados com base na Lei de Acesso à Informação. O número 0800 621513, utilizado até agora, também está mantido, facilitando a interlocução da população com o poder público estadual. Em ambas as opções fica assegurada a gratuidade nas ligações e o mesmo padrão de atendimento.