Perguntas e Respostas Frequentes – Sobre Aluguel Social

🔑 O que é o Aluguel Social?

É um programa do Governo de Goiás, gerenciado pela AGEHAB, que oferece uma ajuda financeira de R$ 350 mensais por até 18 meses para famílias que enfrentam dificuldades para pagar aluguel.

📝 Como me inscrevo?

As inscrições são feitas exclusivamente online, pelo site da AGEHAB.
📍 Não há inscrição presencial.
👉 Acesse: Site da AGEHAB 

❓Está com dificuldades para se inscrever?

Procure apoio no CRAS ou Vapt Vupt do seu município.
Ou entre em contato com a AGEHAB pelos telefones:
📞 (62) 3096-5038 / 3096-5006

📍 Está disponível para minha cidade?

Verifique se as inscrições estão abertas para o seu município clicando AQUI.
Se não aparecer, é porque:

  • Ainda não foram abertas na sua cidade, ou

  • Já se encerraram.

👤 Quem pode participar?

Requisitos obrigatórios:

  • Cadastro Único (CadÚnico) atualizado no município onde reside.

  • Renda familiar de até ½ salário mínimo por pessoa.

  • Ter mais de 18 anos ou ser emancipado.

  • Residir há pelo menos 3 anos no mesmo município.

E atender a pelo menos UMA das condições abaixo:

  • Está superendividado.

  • Mora em condição precária (improvisada/invadida).

  • Está com nome negativado (SPC/Serasa).

  • É mulher com medida protetiva vigente.

  • É idoso, pessoa com deficiência, ou mãe/pai solo.

  • Já participou de seleção de moradia da AGEHAB e não foi contemplado.

  • Está em programas sociais do Estado.

  • É estudante da UEG ou bolsista do Probem.

📜 Tem edital?

Sim! Cada cidade tem seu próprio edital com critérios específicos.
Acesse o edital da sua cidade AQUI e leia com atenção.

🏠 Tenho casa própria. Posso me inscrever?

Não. O benefício é exclusivo para quem mora de aluguel.
🚨 Se você conhece alguém que tem casa e se inscreveu indevidamente, denuncie:
📞 (62) 3096-5049
✉️ ouvidoria@agehab.go.gov.br

🤔 Moro de favor ou em ocupação. Posso me inscrever?

Sim! O benefício serve justamente para melhorar sua condição de moradia — o objetivo é que você possa sair dessa situação e pagar um aluguel digno.

🎓 Sou estudante da UEG ou bolsista do Probem. Tenho direito?

Sim! Desde que cumpra os requisitos e haja edital aberto para sua cidade. Veja AQUI.

⏳ Já me inscrevi. E agora?

A equipe da AGEHAB vai analisar sua inscrição, após irá convoca-lo para receber o cartão em um evento na sua cidade. A lista de convocados será publicada no site da AGEHAB e poderá ser visualizada clicando AQUI. A AGEHAB também entrará em contato com o beneficiário, por meio de WhatsApp e ligação.

📂 Já fiz minha inscrição e anexei os documentos. E agora?

Agora é só aguardar!
A equipe técnica da AGEHAB vai analisar todos os documentos enviados.

🔍 Se estiver tudo certo, você será convocado para receber o benefício — fique atento ao site oficial (site da AGEHAB)  e aos contatos cadastrados (WhatsApp ou telefone).

⚠️ Se algum documento estiver com erro ou incompleto, será necessário substituí-lo.

Acompanhe o andamento da sua inscrição e veja se há pendências clicando AQUI.

📎 Pediram para trocar um documento. O que fazer?

Isso significa que algum arquivo não atendeu às exigências do edital (pode estar ilegível, incompleto ou fora do padrão).

✅ Veja os modelos e orientações corretas clicando AQUI, faça o ajuste necessário e envie novamente pelo sistema.

Importante: A substituição deve ser feita dentro do prazo, para que você não perca a chance de receber o benefício.

📅 Quando recebo o cartão?

Após aprovação, você será convocado para receber o cartão em um evento na sua cidade.
A lista de convocados será publicada AQUI.

💳 Cartão em mãos, mas o dinheiro não caiu?

O valor será creditado em até 7 dias úteis após a entrega do cartão.

💸 Posso sacar o dinheiro?

Não. O valor do benefício não pode ser sacado.
Você deve baixar o aplicativo Inttegra Social no seu celular e realizar um PIX ou transferência bancária diretamente para o dono do imóvel.

🔁 Posso transferir para minha conta, sacar e depois entregar ao proprietário?

Não! O correto é que o pagamento seja feito diretamente para o proprietário (locador) ou para a pessoa que estiver como locadora no contrato de aluguel.

📝 Caso o proprietário autorize que outra pessoa receba, isso deve estar registrado:

O proprietário não tem conta ou PIX. Para quem faço a transferência?

Se o locador não possui conta ou PIX, ele pode indicar outra pessoa de confiança para receber.
Basta que ele envie uma autorização simples, com o nome e número da conta para onde o valor deve ser transferido.

⏱️ Fiz a transferência. Quanto tempo demora para cair na conta?

O banco Inttegra Social leva até 24 horas para processar e creditar o valor na conta do locador indicada no contrato ou na autorização.

📅 O pagamento cai no dia do vencimento do meu aluguel?

  • A primeira parcela será depositada em até 7 dias úteis após o recebimento do cartão.

  • A partir da segunda parcela, o pagamento será feito até o último dia útil de cada mês.

Não tenho contrato de aluguel. Tenho que fazer?

📝 Preciso de contrato de aluguel?

Sim! Você terá até 60 dias para enviar um contrato com:

  • Nome do locador e locatário

  • Data de vigência de até 30 dias após a entrega do cartão
    📄 Modelo de Contrato LINK AQUI

🏠 Onde entrego o contrato de aluguel?

O contrato de aluguel deve ser enviado pelo site ou pelo aplicativo do Aluguel Social.
📲 Acesse a área de envio clicando AQUI.

🧾 Tenho que prestar contas?

Sim. Os beneficiários do Programa deverão comprovar o pagamento mensal do aluguel pelo menos a cada três meses, sob pena de suspensão do benefício até que ocorra a prestação de contas ou de cancelamento se o dever de dar contas não ocorrer no prazo oportunamente estipulado pela AGEHAB.

🏡 Existe alguma visita das assistentes sociais?

Sim. As assistentes sociais da AGEHAB poderão realizar visitas domiciliares para verificar as condições de moradia dos beneficiários.

📞 Todas as visitas serão agendadas previamente, por meio de telefone, e-mail ou carta.

Essas visitas fazem parte do acompanhamento social do programa e são importantes para garantir que o benefício esteja sendo utilizado corretamente.

🚫 Mudei de cidade. Posso continuar?

Não. O benefício será cancelado se você se mudar de município.

🔄 Mudei de endereço na mesma cidade. Perco o benefício?

Não!  Basta enviar um novo contrato de aluguel todas as vezes que você mudar de endereço, você encontra o modelo de contrato de locação clicando AQUI.

⏳ Posso pedir a prorrogação do benefício?

Sim, é possível solicitar a prorrogação do Aluguel Social, desde que alguns critérios sejam cumpridos. (Edital AQUI)

🗓️ A solicitação deve ser feita com no máximo 60 dias de antecedência da data prevista para o encerramento do benefício. AQUI 


Requisitos para solicitar a prorrogação:

  1. Ter a inscrição ativa no Cadastro Único (CadÚnico);

  2. Ter em sua composição familiar pessoa com deficiência física, visual, mental severa ou profunda, ou com transtorno do espectro autista (TEA) — comprovado por laudo médico com CID;

  3. Apresentar comprovante de endereço atualizado.


📄 É necessário preencher o modelo de solicitação de prorrogação, que pode ser acessado AQUI

📞 Contatos úteis:

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