Perguntas e Respostas Frequentes – Sobre Aluguel Social
🔑 O que é o Aluguel Social?
É um programa do Governo de Goiás, gerenciado pela AGEHAB, que oferece uma ajuda financeira de R$ 350 mensais por até 18 meses para famílias que enfrentam dificuldades para pagar aluguel.
📝 Como me inscrevo?
As inscrições são feitas exclusivamente online, pelo site da AGEHAB.
📍 Não há inscrição presencial.
👉 Acesse: Site da AGEHAB
❓Está com dificuldades para se inscrever?
Procure apoio no CRAS ou Vapt Vupt do seu município.
Ou entre em contato com a AGEHAB pelos telefones:
📞 (62) 3096-5038 / 3096-5006
📍 Está disponível para minha cidade?
Verifique se as inscrições estão abertas para o seu município clicando AQUI.
Se não aparecer, é porque:
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Ainda não foram abertas na sua cidade, ou
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Já se encerraram.
👤 Quem pode participar?
Requisitos obrigatórios:
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Cadastro Único (CadÚnico) atualizado no município onde reside.
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Renda familiar de até ½ salário mínimo por pessoa.
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Ter mais de 18 anos ou ser emancipado.
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Residir há pelo menos 3 anos no mesmo município.
E atender a pelo menos UMA das condições abaixo:
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Está superendividado.
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Mora em condição precária (improvisada/invadida).
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Está com nome negativado (SPC/Serasa).
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É mulher com medida protetiva vigente.
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É idoso, pessoa com deficiência, ou mãe/pai solo.
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Já participou de seleção de moradia da AGEHAB e não foi contemplado.
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Está em programas sociais do Estado.
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É estudante da UEG ou bolsista do Probem.
📜 Tem edital?
Sim! Cada cidade tem seu próprio edital com critérios específicos.
Acesse o edital da sua cidade AQUI e leia com atenção.
🏠 Tenho casa própria. Posso me inscrever?
Não. O benefício é exclusivo para quem mora de aluguel.
🚨 Se você conhece alguém que tem casa e se inscreveu indevidamente, denuncie:
📞 (62) 3096-5049
✉️ ouvidoria@agehab.go.gov.br
🤔 Moro de favor ou em ocupação. Posso me inscrever?
Sim! O benefício serve justamente para melhorar sua condição de moradia — o objetivo é que você possa sair dessa situação e pagar um aluguel digno.
🎓 Sou estudante da UEG ou bolsista do Probem. Tenho direito?
Sim! Desde que cumpra os requisitos e haja edital aberto para sua cidade. Veja AQUI.
⏳ Já me inscrevi. E agora?
A equipe da AGEHAB vai analisar sua inscrição, após irá convoca-lo para receber o cartão em um evento na sua cidade. A lista de convocados será publicada no site da AGEHAB e poderá ser visualizada clicando AQUI. A AGEHAB também entrará em contato com o beneficiário, por meio de WhatsApp e ligação.
📂 Já fiz minha inscrição e anexei os documentos. E agora?
Agora é só aguardar!
A equipe técnica da AGEHAB vai analisar todos os documentos enviados.
🔍 Se estiver tudo certo, você será convocado para receber o benefício — fique atento ao site oficial (site da AGEHAB) e aos contatos cadastrados (WhatsApp ou telefone).
⚠️ Se algum documento estiver com erro ou incompleto, será necessário substituí-lo.
Acompanhe o andamento da sua inscrição e veja se há pendências clicando AQUI.
📎 Pediram para trocar um documento. O que fazer?
Isso significa que algum arquivo não atendeu às exigências do edital (pode estar ilegível, incompleto ou fora do padrão).
✅ Veja os modelos e orientações corretas clicando AQUI, faça o ajuste necessário e envie novamente pelo sistema.
Importante: A substituição deve ser feita dentro do prazo, para que você não perca a chance de receber o benefício.
📅 Quando recebo o cartão?
Após aprovação, você será convocado para receber o cartão em um evento na sua cidade.
A lista de convocados será publicada AQUI.
💳 Cartão em mãos, mas o dinheiro não caiu?
O valor será creditado em até 7 dias úteis após a entrega do cartão.
💸 Posso sacar o dinheiro?
Não. O valor do benefício não pode ser sacado.
Você deve baixar o aplicativo Inttegra Social no seu celular e realizar um PIX ou transferência bancária diretamente para o dono do imóvel.
🔁 Posso transferir para minha conta, sacar e depois entregar ao proprietário?
Não! O correto é que o pagamento seja feito diretamente para o proprietário (locador) ou para a pessoa que estiver como locadora no contrato de aluguel.
📝 Caso o proprietário autorize que outra pessoa receba, isso deve estar registrado:
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Em um formulário de autorização, com assinatura reconhecida em cartório ou assinatura eletrônica válida.
📄 Acesse o modelo de autorização AQUI.
❓ O proprietário não tem conta ou PIX. Para quem faço a transferência?
Se o locador não possui conta ou PIX, ele pode indicar outra pessoa de confiança para receber.
Basta que ele envie uma autorização simples, com o nome e número da conta para onde o valor deve ser transferido.
⏱️ Fiz a transferência. Quanto tempo demora para cair na conta?
O banco Inttegra Social leva até 24 horas para processar e creditar o valor na conta do locador indicada no contrato ou na autorização.
📅 O pagamento cai no dia do vencimento do meu aluguel?
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A primeira parcela será depositada em até 7 dias úteis após o recebimento do cartão.
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A partir da segunda parcela, o pagamento será feito até o último dia útil de cada mês.
Não tenho contrato de aluguel. Tenho que fazer?
📝 Preciso de contrato de aluguel?
Sim! Você terá até 60 dias para enviar um contrato com:
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Nome do locador e locatário
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Data de vigência de até 30 dias após a entrega do cartão
📄 Modelo de Contrato LINK AQUI
🏠 Onde entrego o contrato de aluguel?
O contrato de aluguel deve ser enviado pelo site ou pelo aplicativo do Aluguel Social.
📲 Acesse a área de envio clicando AQUI.
🧾 Tenho que prestar contas?
Sim. Os beneficiários do Programa deverão comprovar o pagamento mensal do aluguel pelo menos a cada três meses, sob pena de suspensão do benefício até que ocorra a prestação de contas ou de cancelamento se o dever de dar contas não ocorrer no prazo oportunamente estipulado pela AGEHAB.
🏡 Existe alguma visita das assistentes sociais?
Sim. As assistentes sociais da AGEHAB poderão realizar visitas domiciliares para verificar as condições de moradia dos beneficiários.
📞 Todas as visitas serão agendadas previamente, por meio de telefone, e-mail ou carta.
Essas visitas fazem parte do acompanhamento social do programa e são importantes para garantir que o benefício esteja sendo utilizado corretamente.
🚫 Mudei de cidade. Posso continuar?
Não. O benefício será cancelado se você se mudar de município.
🔄 Mudei de endereço na mesma cidade. Perco o benefício?
Não! Basta enviar um novo contrato de aluguel todas as vezes que você mudar de endereço, você encontra o modelo de contrato de locação clicando AQUI.
⏳ Posso pedir a prorrogação do benefício?
Sim, é possível solicitar a prorrogação do Aluguel Social, desde que alguns critérios sejam cumpridos. (Edital AQUI)
🗓️ A solicitação deve ser feita com no máximo 60 dias de antecedência da data prevista para o encerramento do benefício. AQUI
✅ Requisitos para solicitar a prorrogação:
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Ter a inscrição ativa no Cadastro Único (CadÚnico);
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Ter em sua composição familiar pessoa com deficiência física, visual, mental severa ou profunda, ou com transtorno do espectro autista (TEA) — comprovado por laudo médico com CID;
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Apresentar comprovante de endereço atualizado.
📄 É necessário preencher o modelo de solicitação de prorrogação, que pode ser acessado AQUI
📞 Contatos úteis:
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AGEHAB – Gerência do Programa Aluguel Social
📞 (62) 3096-5006 / 5038
✉️ aluguelsocial@agehab.go.gov.br



