A Secretaria de Estado da Saúde (SES), em parceria com o Tribunal de Contas (TCE) e a Controladoria Geral (CGE-GO), lançou nesta terça-feira (7), em Goiânia, a Pesquisa de Satisfação das Unidades de Saúde do Estado de Goiás. A iniciativa tem como objetivo dar mais transparência e qualidade aos atendimentos prestados no Sistema Único de Saúde (SES). Com isso, o cidadão goiano passa a ser ouvido com mais atenção e participa ativamente da avaliação da qualidade dos serviços prestados na área da saúde.

Em entrevista à TV Brasil Central, o secretário de Estado da Saúde, Rasível dos Santos, afirmou: “É muito importante que a gente tenha esse tipo de pesquisa, para que eles avaliem toda a infraestrutura, a qualidade da assistência, como foi o atendimento médico, o tempo de espera, então tudo os que os usuários consideram como valor, que eles possam avaliar”. A avaliação será realizada através de um QR Code que será disponibilizado nos 32 hospitais da SES.

O secretário chefe da CGE-GO, Marcos Tadeu, ressaltou que é importante saber o quer o usuário pensa do hospital, qual foi a experiência que ele teve, além de poder fazer a avaliação das equipes que o atenderam e da estrutura da unidade de saúde. Acrescentou que a iniciativa contribui com a possibilidade de melhoria dos serviços de saúde prestados pelos hospitais estaduais.

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