Local foi denunciado por uma consumidora 

Na terça-feira (12/09), os fiscais do Procon Goiás interditaram uma empresa de assessoria financeira no centro de Goiânia. A operação ocorreu após denúncia feita hoje por uma consumidora. Esta é a 19ª empresa desse ramo fechada pelo órgão em Goiás este ano.

Assim como boa parte dos outros estabelecimentos interditados, a consumidora foi atraída por um anúncio de venda de veículo no marketplace do Facebook. Ela deu R$ 2 mil de entrada para aquisição de um carro ofertado por pouco mais de R$ 13 mil. Foi dada a ela a garantia de que o restante do valor seria financiado. A consumidora recebeu, então, a promessa de que estaria com o veículo em três dias, mas, após o pagamento da suposta entrada, não conseguiu mais contato com o vendedor.

Durante a operação, os fiscais descobriram que o contrato assinado é, na verdade, para prestação de serviço de assessoria financeira. A empresa também conta com diversos registros de atividades diferentes, indo desde a produção alimentícia até construção civil. Além disso, o responsável pelo estabelecimento não apresentou alvará de funcionamento.

Segundo o superintendente do Procon Goiás, Levy Rafael Cornélio, o órgão continuará sendo intransigente na defesa do consumidor contra essas empresas. “Eles têm captado os clientes, mas não dão informações claras e aproveitam da vulnerabilidade de muitas pessoas. Vamos repassar as informações para a Polícia Civil, para que seja feita também uma investigação criminal. Enquanto houver denúncias de consumidores e sendo confirmado pela fiscalização que esses estabelecimentos estão lesando a população, agiremos com o máximo rigor”, explica.

A empresa foi autuada e interditada por crimes contra as relações de consumo, pela falta de clareza nas informações prestadas ao consumidor, por abusividade em cláusulas contratuais e por publicidade enganosa. O prazo para defesa é de 20 dias.

Denúncias

Se o consumidor se sentir lesado e quiser fazer denúncia, os canais do Procon Goiás são os telefones 151 (Goiânia), (62) 3201-7124 (interior) ou ainda pela internet, por meio do Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).