Interessado deve cadastrar seus números pessoais na plataforma virtual do Procon Web, lei estadual garante esse direito que já tem mais de 15 mil goianos cadastrados

O Procon-GO disponibiliza serviço de bloqueio para aquelas chamadas telefônicas de telemarketing indesejáveis e realizadas em horário impróprio. Desde o ano de 2020, mais de 15 mil consumidores goianos já se cadastraram para ter direito a esse bloqueio, que é garantido por lei estadual.

O superintendente do órgão estadual de defesa do consumidor, Alex Vaz, detalhou o serviço em entrevista concedida nesta terça-feira, 31, ao programa O Mundo em sua Casa. Segundo ele, o consumidor que se sentir incomodado com essas ligações de telemarketing pode acessar a plataforma virtual do Procon Web, onde ele pode cadastrar até três números pessoais de telefone para efetuar o bloqueio das ligações de telemarketing.

Observação

“Só faço uma observação: ele (o consumidor) vai cadastrar três números pessoais dele, são números que ele utiliza para o quais o pessoal está ligando e incomodando; e não cadastrar o número das empresas que ligam para ele”, explicou Alex Vaz. Ao se cadastrar, o consumidor terá incluído seus números de telefone na lista do Procon-GO.

As empresas de telemarketing, obrigatoriamente, devido a uma legislação estadual, devem fazer a consulta a esta lista, antes de efetuar qualquer ligação de telemarketing no Estado de Goiás.

ABC Digital