Desta segunda-feira até a próxima quinta-feira (31), a Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor (Procon-Goiás) e o Tribunal de Justiça do Estado de Goiás promovem o Mutirão de Conciliação, com o objetivo de reunir empresas fornecedoras de produtos e serviços e consumidores que tenham demandas sobre dívidas, cobranças indevidas e entrega de produtos inadequados para que sejam solucionadas, evitando conflitos e abertura de processos. Os interessados podem procurar a Escola Estadual de Defesa do Consumidor, localizada na sede do Procon-Goiás, na Rua 2, Centro de Goiânia, como mostrou O Mundo em Sua Casa desta segunda-feira (28).

Antônio Carlos Ribeiro, coordenador da Escola de Defesa do Consumidor, anunciou que vão participar do mutirão empresas como as telefônicas Tim, Claro e Vivo, os bancos Bradesco e Caixa Econômica Federal, o Mercado Livre e a Equatorial. “Nas negociaçãoes, consumidores e empresas terão a participação de conciliadores do Procon-Goiás e do Tribunal de Justiça, buscando resolver os problemas sem necessidade de instaurar processos no Procon”, argumentou. Ele revelou tambem que em anos anteriores, o índice de solução das demandas de forma amigável chega a 90%.

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