Inscreva-se

Data de Inscrição:
23/02 a 13/03

Data de Realização:
17 a 19/03

Horário:
13h30 às 17h30

Modalidade

Presencial – na Escola de Governo.

Carga Horária

12 horas.

Objetivo

Oferecer aos participantes conhecimento acerca da Instrução Normativa n.º 02/2024 – CGE, bem como conceitos e técnicas de mediação, possibilitando a compreensão de princípios éticos e o desenvolvimento de empatia e assertividade para atuarem como mediadores de conflitos interpessoais ocorridos no ambiente de trabalho.

Público-Alvo

Servidores Públicos do Poder Executivo Estadual.

Conteúdo Programático

• Instrução Normativa n.º 02/2024 – CGE.
• Conceitos de conflito e mediação.
• Exercício da assertividade, escuta ativa e empatia.
• Etapas de pré-mediação e mediação.

Critérios para aprovação

Frequência igual ou superior a 80% (oitenta por cento).