Comunicação não violenta (CNV): um caminho para a urbanidade no serviço público

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Modalidade

Presencial.

Objetivo

Apresentar aos participantes elementos que constituem a teoria e a prática da comunicação não violenta (CNV), abordagem concebida pelo psicólogo Marshall Rosenberg.

Público-Alvo

Servidores Públicos do Poder Executivo Estadual.

Horário

8h às 12h.

Carga Horária

04 horas.

Conteúdo Programático

Na perspectiva da palestrante, a CNV dialoga com outras teorias da comunicação jogando luz sobre aspectos imprescindíveis para a eficácia e eficiência dos processos comunicacionais que se instauram na sociedade. Qual é o resultado esperado de um ato de comunicação? Em geral, queremos ser compreendidos, mas será que estamos alcançando este objetivo? 


A CNV tem sido utilizada para aumentar a possibilidade de compreensão entre interlocutores, especialmente na mediação de conflitos em diferentes espaços da vida pública e privada. Mas nessa palestra, a intenção é conectar a abordagem aos processos comunicacionais que se estabelecem no âmbito do poder público. A CNV será apresentada como um caminho para a cordialidade, a empatia e a urbanidade, deveres do servidor.

Critérios para aprovação

Estar inscrito no SCT e confirmar presença.


Governo na palma da mão

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