Inscrições Indisponíveis

Modalidade

Presencial – na Escola de Governo.

Carga Horária

16 horas.

Objetivo

Promover reflexões sobre a empatia no serviço público, a partir de um espaço dialogado de troca de experiências.

Objetivos Específicos:

• Reconhecer conceitos e noções relacionados à Empatia, como ciência, senso comum, cultura e diversidade;
• Dialogar sobre elementos relacionados à estrutura da sociedade brasileira, em especial a goiana, com foco no público atendido pelos servidores;
• Identificar aspectos relacionados à memória coletiva e as narrativas em torno das práticas do servidor público;
• Entender que o papel da linguagem e das interações discursivas são nucleares das relações de alteridade no serviço público;
• Participar de trocas de experiências por meio.

Público-Alvo

Servidores do Poder Executivo Estadual.

Conteúdo Programático

• Módulo 01 – Reflexões conceituais:
      • Ciências sociais e suas divisões;
      • Cultura;
      • Ciência e senso comum;
      • Diversidade e empatia;
      • Atividades de reflexão teórica.
• Módulo 02 – Serviço público e cidadania:
      • Gráficos e estatísticas;
      • Essência política e sociológica do serviço público;
      • Estatuto do servidor público;
      • Discursos e embates: entre o opressor e o oprimido;
      • Exercícios.
• Módulo 03 – Linguagem e discurso:
      • Memórias, interação e trocas de linguagem;
      • Clientela e empatia: sensibilidade e responsividade ética;
      • “A importância do olhar de fora”: o lugar do outro;
      • Exercício sobre propostas de intervenção.
• Módulo 04 – Compartilhamento de vivências e saberes: Estudos de caso;
      • Notícias e reportagens: análise de mídias;
      • Exercício: roda de conversas.

Critérios de Aprovação

Frequência igual ou superior a 80% (oitenta por cento).