Comunicação Assertiva no Serviço Público
Objetivo
Capacitar os participantes a desenvolverem habilidades de comunicação assertiva.
Carga Horária
16 horas
Conteúdo Programático
– Introdução à Comunicação Assertiva.
– Elementos da Comunicação Assertiva.
– Técnicas para Comunicação Assertiva.
– Comunicação Interpessoal no Ambiente Público.
Critérios de Aprovação
Frequência igual ou superior a 80% (oitenta por cento).
