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São usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação.
Possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.
Capacitar os participantes a desenvolverem habilidades de comunicação assertiva.
16 horas
– Introdução à Comunicação Assertiva.
– Elementos da Comunicação Assertiva.
– Técnicas para Comunicação Assertiva.
– Comunicação Interpessoal no Ambiente Público.
Frequência igual ou superior a 80% (oitenta por cento).
Este curso faz parte da Certificação em Gestão de Pessoas