Atendimento ao Público com foco no respeito à diversidade humana
Curso presencial – Não há turmas disponíveis para inscrição
O material didático para acompanhamento das atividades do curso será disponibilizado em formato digital no primeiro dia de aula. Nesse caso, não será entregue a apostila (ou material didático) de forma impressa.
Objetivos
Geral:
- Esse projeto tem como objetivo maior desenvolver nos alunos o senso de respeito à diversidade humana (principalmente em relação às pessoas que se consideram LGBTQIA+) no atendimento ao público, no sentido de promover uma compreensão real do direito genuinamente humano, de o indivíduo poder ser quem é sem ter que sofrer qualquer tipo de condenação da parte dos demais.
Específicos:
- Apresentar aos alunos elementos e aspectos humanos, psicológicos e emocionais conscientes ou inconscientes, que interferem diretamente no entendimento e aceitação da condição LGBTQIA+.
- Propor e orientar uma forma humana e respeitosa de agir, considerando a dificuldade pessoal que as pessoas têm (um direito natural delas) para lidar com os/as LGBTQIA+, em qualquer situação.
Público-Alvo
Servidores Públicos do Poder Executivo Estadual.
Carga Horária
12 horas
Horário das aulas
Matutino – das 08h às 12h
Conteúdo Programático
- O que é o movimento LGBTQIA+.
- Desdobramentos sociais, políticos, religiosos e pessoais do movimento LGBTQIA+.
- Como as pessoas/alunos são afetados pelo movimento LGBTQIA+? – Diálogo aberto.
- Aspectos emocionais, psicológicos e sociais que interferem na aceitação ou rejeição do movimento LGBTQIA+.
- Todo ser humano busca a “felicidade”.
- Maneiras naturais e superficiais de lidar com pessoas LGBTQIA+.
- Conclusão coletiva – uma formulação coletiva sobre como lidar com a situação de atendimento a essas pessoas.
Critérios para aprovação:
Frequência igual ou superior a 80% (oitenta por cento).