Reunião entre equipes faz parte da construção da Matriz de Riscos da unidade

Na tarde desta quarta-feira, 15, os membros do Escritório Permanente de Compliance Público (EPCP) e a equipe da Ouvidoria da Secretaria de Estado da Segurança Pública de Goiás (SSP-GO) se reuniram para construção da Matriz de Riscos da unidade.

Na ocasião, foram analisados dois pontos. O primeiro refere-se ao atendimento de demanda do usuário fora do prazo, que será mitigado pelo aperfeiçoamento do processo de tratamento e finalização das manifestações. Além da baixa qualidade da resposta ao usuário, que será reduzido por ações de capacitação e sensibilização com as áreas técnicas.

Estiveram presentes na reunião, a coordenadora do EPCP, Priscilla de Freitas; a secretária-executiva do EPCP, Andréa Lemes; o proprietário de riscos, Italuzy Toledo Nascimento e os servidores da ouvidoria, Leandro Saboia Lima e Tony Laurindo da Silva Arantes.

Fotos: Divulgação/EPCP

Comunicação Setorial – Secretaria de Segurança Pública – Governo de Goiás