Oficina de Linguagem Simples – Exercer a Empatia na Comunicação do Setor Público
Objetivo
Oferecer aos participantes experiência e capacitação em linguagem simples.
Público-Alvo
Servidores do Poder Executivo Estadual.
Carga Horária
8 horas
Objetivos Específicos
- Familiarizar o participante com os princípios de linguagem simples;
- Apresentar temas da realidade social brasileira relacionados a governo digital e atendimento no serviço público;
- Apresentar diretrizes de linguagem simples;
- Orientar os participantes durante revisão e reescrita de textos da Carta de Serviços ao Usuário;
- Refletir criticamente quais princípios guiaram as alterações feita
Critérios de avaliação/aprovação
Frequência superior ou igual a 80% e participação nas atividades.
