Na manhã desta quinta-feira (12), no Auditório Jaime Câmara, foi realizada a apresentação dos resultados do Diagnóstico de Maturidade de Gestão em Processos e Serviços, com a divulgação do levantamento conduzido junto às pastas da administração estadual.

Essa avaliação faz parte do Programa de Gestão Estratégica e Transformação do Estado (TransformaGov), que busca uma gestão orientada a resultados, simplificando a prestação de serviços ao cidadão.

A iniciativa tem como finalidade compartilhar o panorama consolidado do nível de maturidade institucional das práticas avaliadas, evidenciar pontos fortes e oportunidades de aprimoramento e orientar o planejamento de ações estruturantes voltadas à padronização de processos, à qualificação dos serviços e ao fortalecimento das ações de transformação da gestão pública.

Estiveram presentes Danila Ferreira de Paula, ponto focal da Gestão de Serviços ao Usuário, Isabela Costa Mascarenhas, ponto focal da Avaliação da Gestão e dos Serviços Públicos, e o Superintendente de Gestão Integrada da Casa Civil, Pedro Tiago Andrade Chagas Freitas.