Premiação destaca a atuação da Ouvidoria na promoção do diálogo e na eficiência no atendimento às demandas da população

A Ouvidoria Adjunta da Secretaria de Estado de Relações Institucionais de Goiás (Serint) foi reconhecida, nesta sexta-feira (28/03) com o troféu ouro no 1º Prêmio de Ouvidoria Pública de Goiás, promovido pela Controladoria-Geral do Estado (CGE). A premiação faz parte das celebrações pelo mês do Ouvidor, comemorado em março, cujo dia internacional é celebrado em 16 de março.

A cerimônia de entrega foi realizada no auditório do Conselho Regional de Contabilidade e marcou o encerramento das premiações do Programa de Compliance Público (PCP) 2024, iniciativa que abrange as ações estratégicas do Governo de Goiás para aprimorar a gestão pública. O troféu da Serint foi recebido pelo ouvidor setorial da pasta, Ricardo Staciarini, acompanhado do servidor Jair Gonçalves.

Para o ouvidor da Serint, Ricardo Staciarini, o prêmio é resultado de um trabalho coletivo, pautado pela dedicação e pelo compromisso com a eficiência no serviço público.

“Receber o troféu ouro é um reconhecimento que nos enche de orgulho. Esse resultado é fruto do esforço de toda a equipe da Serint, que não mede esforços para garantir que a população seja ouvida e que as demandas sejam tratadas com responsabilidade e agilidade”, afirmou.

Aprimoramento das Ouvidorias

Desde março de 2024, quando o regulamento do prêmio foi lançado, as ouvidorias dos órgãos e entidades participantes passaram por avaliações de maturidade, capacitações, reuniões técnicas, workshops e análises de indicadores, que serviram de base para a premiação. A iniciativa visa promover a melhoria contínua dos serviços de ouvidoria e valorizar o trabalho dos profissionais que atuam diretamente na escuta e no acolhimento das demandas da população.

Foto: Isabella Londe

Secretaria de Relações Institucionais – Governo de Goiás