Entre as irregularidades encontradas constam: ausência de informações claras sobre descontos oferecidos por meio de aplicativos, e produtos com prazo de validade vencido…
Procon autua banco por longa espera e má prestação de serviço
Fiscais presenciaram demora de até 50 minutos no atendimento em agência localizada no Centro de Goiânia …
Procon Goiás orienta consumidores sobre a Lei do Superendividamento
Para o Superintendente do Procon Goiás, Alex Augusto Vaz a lei representa “um importante avanço na coibição das práticas consideradas abusivas por parte das financeiras”…
Procon orienta sobre ligações de cobrança e telemarketing
Prática é considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor. Na maioria das vezes, as ligações são realizadas pelo chamado “robocall”, um sistema de inteligência artificial que liga simultaneamente para várias pessoas. Quando isso ocorre, a primeira que atender o telefone é direcionada a um atendente de telemarketing…
Procon multa 5 agências de viagens em quase R$ 3 milhões
Má-prestação de serviço durante a pandemia. Empresas são penalizadas por não disponibilizarem canais de atendimento aos consumidores ou não cumprirem com a lei que prevê remarcação ou reembolso…
Procon Goiás notifica usinas de biocombustível
A ação é resultado dos desdobramentos da operação realizada na semana passada pelo Procon Goiás em parceria com a Polícia Civil, por meio da Delegacia do Consumidor (Decon), em postos de Goiânia e distribuidoras localizadas em Goiânia e em Senador Canedo…
Procon-GO encontra variação de até 526% nos preços produtos de comidas juninas
O levantamento foi realizado em 10 (dez) estabelecimentos em Goiânia, entre os dias 8 e 16 de junho de 2021. A maior variação de preço encontrada foi de 526% (R$ 4,79 – R$ 29,99) no quilo do gengibre, utilizado para o preparo do quentão. Foram verificados os preços…
Dia dos namorados: preços de presentes variam até 366%
Pesquisa de preços dos Procon Goiás, que apontou variação de até 366% nos preços dos presentes sugeridos para a comemoração do dia dos namorados, celebrado em 12 de junho. É o caso do vaso de Azaleia, encontrado de R$ 15 a R$ 70. O levantamento contém preços de flores, cestas…
Procon orienta sobre contratos de eventos na pandemia
Segundo o Procon Goiás, decreto publicado na última sexta-feira (28/5) pela Prefeitura de permite a realização de eventos com até 50% da capacidade do local, limitado a 75 convidados sem pista de dança – quantitativo que foi reduzido pela metade…
Procon fiscaliza e notifica óticas em Goiânia
Dos 31 estabelecimentos visitados, oito forma notificados por descumprimento às leis. Parte dos estabelecimentos visitados não tinha exemplares do Código de Defesa do Consumidor nem o número do Disque-Denúncia do órgão (151)…
