IMPORTANTE! Novos critérios para requerimento de Carteira de Identidade
Apenas as unidades de atendimento do Vapt Vupt Cidade Jardim e Vapt Vupt Garavelo estão realizando o requerimento da Carteira de Identidade (RG) e exclusivamente para casos especiais, com caráter de urgência comprovado.
A partir do dia 11 de Maio serão considerados os seguintes critérios mediante comprovação:
- Solicitação de exames, cirurgias, medicamentos ou demais casos de saúde (apresentar documento que comprove a solicitação – OBRIGATÓRIO);
- Solicitação de benefícios perante órgãos públicos (apresentar documento do órgão – OBRIGATÓRIO);
- Inscrição do ENEM, somente até o final do período de inscrições (comprovar o cadastro ou o recebimento do email de validação do SERPRO, podendo comprovar o recebimento do email ou apresentar cabeçalho do email, sem necessidade de exibir as informações pessoais ou o código de validação).
- Viagem;
- B.O. por perda ou furto/roubo.
LEMBRE-SE: Necessário fazer o agendamento pelo site www.vaptvupt.go.gov.br/agendamento
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Endereço das unidades em atendimento:
VAPT VUPT CIDADE JARDIM: Av. Nero Macedo, 400 – 1º Piso – Cidade Jardim, Goiânia – GO, 74423-250
VAPT VUPT GARAVELO: Av. Tropical, 1813-1881 – Jardim Tropical, Aparecida de Goiânia – GO, 74946-540
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IMPORTANTE:
USO DE MÁSCARAS NAS UNIDADES VAPT VUPT
DECRETO Nº 9.653, DE 19 DE ABRIL DE 2020, Art. 8º: Sem prejuízo de todas as recomendações profiláticas e de isolamento social das autoridades públicas, fica determinado a toda a população, quando houver necessidade de sair de casa, a utilização de máscaras de proteção facial, confeccionadas de acordo com as orientações do Ministério da Saúde.
Os atendimentos serão para os serviços presenciais abaixo relacionados:
A) MEDIANTE AGENDAMENTO, nas Unidades VAPT VUPT relacionadas nas opções de horários para agendamento:
I – CONSIGNADO: Cadastramento de senha para realização de empréstimo consignado.
II – SINE – SEGURO DESEMPREGO.
III – ECONOMIA: Todos os serviços realizados nas Unidades Vapt Vupt.
IV – IPASGO: Somente os serviços de:
- Inclusão de dependentes
- Parcelamento de débitos
- Emissão de boletos
- Entrega de cartão
- Adesão ou exclusão do plano do Ipasgo
V – RG EMERGENCIAL – SOLICITAÇÃO: Somente mediante comprovação da situação emergencial.
São consideradas urgências para requerimento de Carteira de Identidade, devendo ser devidamente comprovadas, apenas os casos de:
- Solicitação de exames, cirurgias, medicamentos ou demais casos de saúde (apresentar a documentação que comprove a solicitação);
- Solicitação de benefícios perante órgãos públicos (apresentar documento do órgão, print da tela do celular que comprove a solicitação etc);
- Necessidade de inscrição no ENEM, somente até o final do período de inscrições (comprovar o cadastro ou o recebimento do email de validação do SERPRO, podendo comprovar o recebimento do email ou apresentar cabeçalho do email, sem necessidade de exibir as informações pessoais ou o código de validação).
VII – SANEAGO: Todos os serviços, exceto atendimento para grandes clientes, que será oferecido somente pelo call center da Saneago, no número 08006450116.
OBS: “Cadastro de Hidrômetro”: serão cadastrados somente até 03 hidrômetros por horário agendado. Caso seja necessário cadastrar mais que 03 hidrômetros deve-se agendar outro (s) horário (s).
VIII – SINE – ENTREGA DE CTPS: Somente para ENTREGA e na Unidade em que o documento foi solicitado, desde que a Unidade esteja em funcionamento.
IX – DETRAN: Nas Unidades Vapt Vupt em funcionamento, somente os serviços de:
- Transferência de propriedade
- Inclusão de veículo novo
- 2° Via do CRV (Recibo)
- Embargo/Desembargo
- Renovação de CNH
- Entrega de CNH (na Unidade em que foi solicitada)
- Entrega de CRV / CRLV ( Recibo / Documento de rodar – verdinho )
- Alteração de dados para transporte remunerado (Táxi/Uber)
- Inclusão ou baixa de gravame
- Troca/Perda de placa (Mercosul)
B) NA UNIDADE SEDE DETRAN, POR AGENDAMENTO: Para agendamento na Unidade sede DETRAN (exclusivamente serviços DETRAN), acessar:
https://www.detran.go.gov.br/psw/#/pages/conteudo/agendar-atendimento/1
C) NA UNIDADE PRAÇA CÍVICA: Além dos serviços por agendamento, na Unidade Praça Cívica haverá atendimento para os serviços abaixo sem agendamento:
I – POSSE DE SERVIDOR
II – PROTOCOLO
III – REDATORIA DO GOVERNADOR
IMPORTANTE: Os demais serviços da Unidade Praça Cívica serão por agendamento, apenas os três serviços acima serão atendidos sem agendamento.
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
Somente haverá atendimento para os serviços descritos e com documentação completa. Observar a relação dos serviços realizados e levar toda a documentação necessária no dia do atendimento presencial. Todos os documentos devem ser legíveis e sem rasuras. Verificar na opção “Serviços” qual a documentação necessária ( http://www.vaptvupt.go.gov.br/servicos).

