Perguntas e Respostas Frequentes

1. Qual é a área de atuação da GOIASTELECOM?

A GOIASTELECOM atua na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), sendo responsável por prover soluções de conectividade para a administração pública, com foco em eficiência, qualidade e alcance em todo o Estado de Goiás.

2. A GOIASTELECOM atende pessoas físicas?

A atuação é direcionada exclusivamente ao atendimento de órgãos públicos, desempenhando papel estratégico na estruturação da conectividade institucional no Estado de Goiás.

3. A GOIASTELECOM atende empresas privadas?

Após a alteração de sua Lei de Criação (Lei nº 16.237, de 18 de abril de 2008, atualizada pela Lei nº 22.003, de 13 de junho de 2023), a empresa passou a atuar exclusivamente no atendimento à Administração Pública, em nível municipal, estadual e federal. Ainda assim, a expansão da conectividade pública contribui para o desenvolvimento econômico das regiões atendidas.

4. Como órgãos públicos podem solicitar atendimento da GOIASTELECOM?

Órgãos da Administração Pública interessados podem entrar em contato por meio dos canais institucionais para alinhamento técnico e verificação de viabilidade de atendimento.

5. Como é feita a implantação dos serviços?

A implantação é realizada de forma planejada, com análise técnica e alinhamento junto ao órgão público atendido, garantindo eficiência e adequação às necessidades de cada demanda.

6. A GOIASTELECOM oferece suporte técnico?

Sim. Há suporte técnico aos órgãos atendidos, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços prestados.

7. A GOIASTELECOM pode atender regiões do interior sem acesso à internet?

A atuação vem sendo ampliada para alcançar o maior número possível de municípios, com prioridade para regiões que ainda enfrentam limitações de conectividade, contribuindo para a inclusão digital e o fortalecimento dos serviços públicos.

8. Existe possibilidade de parceria com provedores?

A GOIASTELECOM está aberta a parcerias com provedores, com o objetivo de ampliar a capilaridade da conectividade e fortalecer a infraestrutura digital no Estado de Goiás.

9. Como empresas podem prestar serviços para a GOIASTELECOM?

Empresas interessadas podem participar por meio de convênios ou processos licitatórios, conforme a legislação vigente. As propostas são avaliadas conforme a necessidade e a viabilidade técnica.

10. A GOIASTELECOM pretende abrir concurso público?

A empresa está em processo de expansão e, conforme a necessidade institucional, poderá realizar concursos públicos para a ampliação de seu quadro de colaboradores.

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