O Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) está emitindo a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) e o Certificado de Registro de Veículo (CRV) e entregando no mesmo dia para os usuários em Goiânia. A maior agilidade na confecção e entrega de documentos integra um pacote de medidas que vêm sendo adotadas com o intuito de otimizar o uso dos recursos públicos e melhorar o atendimento ao cidadão.

A mudança foi implantada experimentalmente no final do mês passado. Com ajustes no sistema, está sendo possível fazer a renovação ou segunda via de CNH, por exemplo, e entregar o documento no mesmo dia para condutores de Goiânia. O prazo é o mesmo para os proprietários de veículos que efetuam o licenciamento, emplacamento ou transferência. Para isso, os serviços devem ser concluídos – taxas e exames baixados – até as 17 horas.

Devido à logística necessária, o Detran não consegue fazer a entrega no interior com o mesmo prazo da capital. Na Região Metropolitana de Goiânia, os documentos são entregues no dia seguinte à conclusão do serviço. Nos municípios mais distantes, o tempo de espera é de, no máximo, em uma semana.

“Mesmo nas regiões mais distantes estamos conseguindo entregar o documento com agilidade. Até fevereiro, quem renovava a CNH, por exemplo, esperava, em média, sete dias para receber o documento em Goiânia. No interior, eram necessários 15 dias”, observa o presidente do Detran, Marcos Roberto Silva.

A melhoria foi implantada sem a necessidade de novos investimentos. “Utilizamos os recursos que temos em mãos e passamos a exigir agilidade também dos parceiros (médicos, psicólogos, vistoriadores e instituição financeira) do Detran-GO. Essa mudança é uma prova de que podemos avançar sem onerar o cidadão”, pontua o presidente.

Gerência de Comunicação do Detran-GO