Pular para o conteúdo
Personalizar Preferências de Consentimento

Usamos cookies essenciais e tecnológicos semelhantes de acordo com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies para ajudá-lo a navegar com eficiência e executar determinadas funções. Você encontrará informações detalhadas sobre todos os cookies em cada categoria de consentimento abaixo.... 

Sempre ativo

São aqueles utilizados para que o site ou aplicação realize funções básicas e opere corretamente.

São usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação.

Possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.

COMO CADASTRAR
É muito simples, basta seguir os passos abaixo:

1. Entre no app Meu Alelo.
2. Clique no botão “Cadastre-se no Meu Alelo”
3. Preencha os dados e crie uma senha. Ela precisa ter de 6 a 10 caracteres, com pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula e um número. Exemplo: Senha 123

Se estiver no site https://meualelo.com.br/ clique em: “Cadastrar-me” (QUERO ME CADASTRAR) , digite seu CPF e preencha os dados para criar uma senha.
COMO DESBLOQUEAR MEU CARTÃO
O cartão do Programa Bolsa Estudo, será entregue bloqueado ao USUÁRIO, sendo necessário seu desbloqueio para que possa ser utilizado, conforme as instruções abaixo.

Para acessar o Meu Alelo, basta fazer login no app. Lembre-se que a senha do Meu Alelo é diferente da senha do cartão. Se for o seu primeiro acesso cadastre um novo login.

O USUÁRIO deve verificar o CPF em que o cartão está cadastrado (responsável ou aluno). Quando a Unidade Escolar realiza a entrega do cartão, o aluno tem que assinar o termo de entrega, e nele consta todos os dados de cadastro do estudante.
REDEFINIR A SENHA DO CARTÃO

Precisa trocar a senha do seu cartão Alelo através do APP MEU ALELO e não sabe como, basta seguir o passo a passo do vídeo.

REDEFINIR A SENHA DO CARTÃO

Você precisou trocar a senha e esqueceu seu email ou não tem mais acesso a ele? Veja como agir. Isso é bem rápido! Siga o passo a passo:

I - Entre no app Meu Alelo ou pelo site SITE MEU ALELO
II - Clique em “Esqueci minha senha”
III - Digite o seu CPF e você vai receber um e-mail um link para redefinição de senha.

Se você não lembra qual o e-mail cadastrou no Meu Alelo, basta na tela inicial de login do aplicativo clicar em ''esqueci minha senha'', digitar o seu CPF e depois clicar em 'Esqueci meu e-mail', aí você vai validar algumas informações de segurança e pronto, a alteração será concluída.

COMO CONSULTAR O SALDO E EXTRATO DO MEU CARTÃO?

Basta entrar no app e escolher o cartão que você quer consultar o saldo, que já aparece automaticamente para você. Se quiser ver o extrato é só clicar em “Extrato” logo abaixo do cartão.

WHATSAPP ALELO

Informações do seu ALELO pelo WhatsApp

Contato: (11) 4004-7733
Consultar informações sobre o STATUS e saldo do cartão.

Conteúdo acessível em Libras usando o VLibras Widget com opções dos Avatares Ícaro, Hosana ou Guga. Conteúdo acessível em Libras usando o VLibras Widget com opções dos Avatares Ícaro, Hosana ou Guga.