Consumidor

Oportunidade para o cliente aproveitar o fim de ano para deixar as contas em dia

Neste ano, órgão firmou parceria inédita com a CDL Goiânia para realizar campanha educativa entre fornecedores e assim buscar evitar infrações recorrentes como a ‘metade do dobro’ e o não cumprimento da oferta

Além das informações de preços, a pesquisa também tem o objetivo de dar orientações e cuidados na hora de comprar esses produtos, bem como alertar sobre produtos e serviços oferecidos nesta ocasião e, principalmente, sobre planos de assistência funerária

Diariamente, dezenas de idosos têm procurado o atendimento do órgão para registrar reclamações contra as instituições financeiras pela cobrança de empréstimos consignados não autorizados

Agência ganhou ainda um totem do programa Expresso, que disponibiliza serviços totalmente digitalizados. A agência tem capacidade para realizar aproximadamente seis mil atendimentos mensais. O local oferece serviços de órgãos como Agehab, Agrodefesa, Detran, Ipasgo, Juceg e Saneago. Os atendimentos devem ser previamente agendados no portal www.vaptvupt.go.gov.br ou pelo site do Expresso (www.expresso.go.gov.br)

Empresas do ramo de telefonia, energia elétrica e bancos são as que mais motivaram queixas de consumidores em julho deste ano. No período, Procon Goiás recebeu cerca de 6 mil denúncias e reclamações

  Medida começou a valer nesta sexta-feira (15/7) em consonância com aprovação de Proposta de Emenda Constitucional no Congresso Nacional. Esta é a segunda queda do imposto em menos de um mês

Órgão de defesa do consumidor registrou 7.113 atendimentos nas modalidades presencial, web e telefone durante o mês de junho

  Foram visitados 16 estabelecimentos em Goiânia, entre os dias 20 e 23 de junho de  2022. Ao todo, foram consultados os preços de 115 itens como barracas, colchões infláveis, lanternas, fogareiros, anzóis, linhas, chumbadas, varas de pesca, molinetes e carretilhas, além de barco, motor, colete salva-vidas etc

Procon Goiás será o órgão responsável pela fiscalização do repasse da redução do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) sobre os combustíveis. O trabalho começou nesta terça-feira (28), com a visita dos fiscais às distribuidoras de combustíveis