{"id":84568,"date":"2023-06-21T16:34:49","date_gmt":"2023-06-21T19:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguranca.go.gov.br\/?p=84568"},"modified":"2023-06-21T16:34:49","modified_gmt":"2023-06-21T19:34:49","slug":"ssp-go-recebe-curso-sobre-ouvidoria-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/ssp-go-recebe-curso-sobre-ouvidoria-publica\/","title":{"rendered":"SSP-GO recebe curso sobre Ouvidoria P\u00fablica"},"content":{"rendered":"

Atividade contou a participa\u00e7\u00e3o de 108 inscritos e teve o objetivo de entender o papel da Ouvidoria<\/em><\/p>\n

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A Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP-GO), atrav\u00e9s da Escola de Governo do Estado de Goi\u00e1s promoveu, nesta quarta-feira (21), o curso: \u201c Ouvidoria P\u00fablica: o que voc\u00ea tem a ver com isso?\u201d. O evento aconteceu no audit\u00f3rio da SSP e foi conduzido por Danilo Borges Garcia Carvalho, superintendente de Governo Aberto e Participa\u00e7\u00e3o Cidad\u00e3. Ao todo, 108 inscritos entre servidores da estrutura b\u00e1sica e complementar, superintendentes e gerentes da SSP, PM, PC, DGAP, SPTC e PROCON, participaram da atividade.<\/p>\n

A apresenta\u00e7\u00e3o teve como objetivo melhorar o entendimento das \u00e1reas t\u00e9cnicas de cada pasta, e tamb\u00e9m de entender qual o papel da Ouvidoria. Al\u00e9m disso, destacou ainda, alguns pontos sobre como\u00a0 atender melhor o cidad\u00e3o e como ofertar uma resposta adequada, eficiente e r\u00e1pida aos usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n

Na ocasi\u00e3o, Danilo Borges apresentou as autoridades de seguran\u00e7a do Estado o processo de den\u00fancias, admiss\u00e3o, tratamento e respostas. Nesse sentido, primeiramente, foi explicado como s\u00e3o realizadas os tratamentos e procedimentos das den\u00fancias, e quais s\u00e3o os requisitos necess\u00e1rios para \u00e0 ouvidoria analisar.<\/p>\n

O superintendente tamb\u00e9m apresentou o servi\u00e7o de ouvidoria expresso do Estado de Goi\u00e1s, e demonstrou como \u00e9 o processo de manifesta\u00e7\u00e3o de uma den\u00fancia e a maneira como a ouvidoria vai tratar essa manifesta\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de evidenciar a import\u00e2ncia da ouvidoria estar presente em todas as for\u00e7as de seguran\u00e7a aprimorando e melhorando a transpar\u00eancia contribuindo para o Programa de Compliance P\u00fablico.<\/p>\n

Fotos: Giovana Miranda\/ SSP-GO<\/strong><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o Setorial – Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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