{"id":76639,"date":"2022-11-24T07:02:21","date_gmt":"2022-11-24T10:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguranca.go.gov.br\/?p=76639"},"modified":"2022-11-24T07:02:21","modified_gmt":"2022-11-24T10:02:21","slug":"procon-goias-divulga-cartilhas-educativas-para-auxiliar-consumidores-e-fornecedores-para-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/procon-goias-divulga-cartilhas-educativas-para-auxiliar-consumidores-e-fornecedores-para-a-black-friday\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s divulga cartilhas educativas para auxiliar consumidores e fornecedores para a Black Friday"},"content":{"rendered":"

Neste ano, \u00f3rg\u00e3o firmou parceria in\u00e9dita com a CDL Goi\u00e2nia para realizar campanha educativa entre fornecedores e assim buscar evitar infra\u00e7\u00f5es recorrentes como a \u2018metade do dobro\u2019 e o n\u00e3o cumprimento da oferta<\/em><\/p>\n

Para auxiliar os consumidores nas compras da Black Friday, a ser realizada no pr\u00f3ximo dia 25 de novembro, o Procon Goi\u00e1s divulga duas cartilhas educativas destinadas aos consumidores e fornecedores com orienta\u00e7\u00f5es sobre a promo\u00e7\u00e3o e que tamb\u00e9m ser\u00e3o \u00fateis para as compras de Natal e fim do ano. <\/span>Os materiais, dispon\u00edveis na vers\u00e3o digital no site do \u00f3rg\u00e3o, cont\u00eam dicas relacionadas aos direitos e deveres de ambas as partes que comp\u00f5em as rela\u00e7\u00f5es de consumo, tanto para compras f\u00edsicas quanto compras virtuais.<\/span><\/p>\n

Em uma iniciativa in\u00e9dita, o Procon Goi\u00e1s realizou neste ano uma parceria com a C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Goi\u00e2nia (CDL) para refor\u00e7ar a a\u00e7\u00e3o educativa junto ao segmento comercial e, assim, buscou agir de forma preventiva para reduzir o n\u00famero de infra\u00e7\u00f5es a serem registradas na data comercial (\u2018metade do dobro\u2019 e n\u00e3o cumprimento da oferta, por exemplo). A cartilha dos fornecedores foi elaborada em conjunto com a institui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>\u201cN\u00e3o podemos chegar apenas para apagar o inc\u00eandio. \u00c9 preciso criar uma cultura de educa\u00e7\u00e3o e de preven\u00e7\u00e3o de problemas para alcan\u00e7armos o equil\u00edbrio das rela\u00e7\u00f5es de consumo. Neste ano, buscamos trabalhar a conscientiza\u00e7\u00e3o dos fornecedores para evitar problemas recorrentes nesta \u00e9poca\u201d, afirma o superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Levy Rafael Corn\u00e9lio.<\/span><\/p>\n

Nas \u00faltimas semanas, Levy participou de uma s\u00e9rie de reuni\u00f5es com membros das diretorias de shoppings de Goi\u00e2nia e de Aparecida de Goi\u00e2nia na tentativa de mobiliz\u00e1-los para a campanha educativa e contou com uma receptividade bastante positiva. \u201cEles se surpreenderam com a nossa iniciativa, j\u00e1 que o \u00f3rg\u00e3o costumava atuar em uma frente mais combativa nessa data.\u201d, comenta. <\/span>Al\u00e9m de se comprometer a disponibilizar a cartilha, o \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m vai ministrar palestras direcionadas aos lojistas desses grandes centros para orient\u00e1-los sobre os pontos que devem ser seguidos para a realiza\u00e7\u00e3o das promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/p>\n

De acordo com levantamento divulgado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC), a <\/span>Black Friday no Brasil deve movimentar aproximadamente R$ 4,2 bilh\u00f5es em 2022, o que representa 1,1% a mais em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado. <\/span>As a\u00e7\u00f5es educativas realizadas pelo \u00f3rg\u00e3o, no entanto, n\u00e3o afetar\u00e3o o rigor do trabalho de fiscaliza\u00e7\u00e3o no dia da Black Friday. Os fiscais estar\u00e3o de plant\u00e3o nesta data para atender as den\u00fancias de consumidores que chegarem via teleatendimento \u2013 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 Interior -e Procon Web.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m est\u00e3o programadas a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o nos shoppings de Goi\u00e2nia, Aparecida de Goi\u00e2nia e An\u00e1polis,\u00a0<\/span>al\u00e9m de lojas de rua.\u00a0<\/span>Durante a Opera\u00e7\u00e3o Black Friday 2021, o Procon Goi\u00e1s percorreu 77 lojas f\u00edsicas e autuou 50 empresas pelo descumprimento \u00e0s normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e da Lei Estadual n\u00ba 19.607, que obriga fornecedores, no Estado de Goi\u00e1s, a informar ao consumidor o hist\u00f3rico de pre\u00e7os de produtos e servi\u00e7os em promo\u00e7\u00e3o no per\u00edodo dos \u00faltimos 12 meses.<\/span><\/p>\n

Confira a cartilha do\u00a0consumidor<\/a><\/span><\/p>\n

Confira a cartilha do\u00a0fornecedor<\/a><\/span><\/p>\n

Fotos: Arquivo Procon-GO<\/strong><\/p>\n

Procon-GO – Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica – Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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