{"id":67207,"date":"2022-01-05T09:37:23","date_gmt":"2022-01-05T12:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguranca.go.gov.br\/?p=67207"},"modified":"2022-01-05T09:37:23","modified_gmt":"2022-01-05T12:37:23","slug":"procon-goias-notifica-iberia-para-prestar-esclarecimentos-por-cancelamento-de-passagens-aereas-promocionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/procon-goias-notifica-iberia-para-prestar-esclarecimentos-por-cancelamento-de-passagens-aereas-promocionais\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s notifica Iberia para prestar esclarecimentos por cancelamento de passagens a\u00e9reas promocionais"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center\"><em>Empresa ter\u00e1 48 horas para justificar motivo de cancelar bilhetes de ida e volta do Rio para Paris<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O Procon Goi\u00e1s notificar\u00e1 a empresa Iberia para esclarecer o motivo do cancelamento das passagens a\u00e9reas promocionais (ida e volta) colocadas \u00e0 venda no dia 28 de dezembro para o trecho Rio de Janeiro-Paris por U$$ 118 (cerca de R$ 670). A empresa ter\u00e1 o prazo de 48 horas para apresentar a resposta e poder\u00e1 sofrer as san\u00e7\u00f5es administrativas em caso de desobedi\u00eancia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A Iberia dever\u00e1 explicar o motivo do cancelamento, quantos consumidores goianos foram afetados e o motivo de ter demorado 72 horas ap\u00f3s a emiss\u00e3o dos bilhetes para fazer o cancelamento. O \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m solicitar\u00e1 documentos em que constem o pre\u00e7o m\u00e9dio praticado nos \u00faltimos seis meses para as viagens do aeroporto Internacional do Rio de Janeiro com destino a Paris, incluindo escala em Madri.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Outro pedido feito pelo \u00f3rg\u00e3o trata do per\u00edodo de uso das passagens e se havia um quantitativo fixo de bilhetes por pessoa e quantas passagens foram colocadas \u00e0 venda. O superintendente do Procon Goi\u00e1s, Alex Vaz, afirma que o \u00f3rg\u00e3o ir\u00e1 exigir a manuten\u00e7\u00e3o da validade dos bilhetes comprados, com base no Artigo 35 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que estabelece o direito ao cumprimento da oferta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">At\u00e9 o momento, a empresa n\u00e3o apresentou qualquer justificativa legal para o cancelamento. O superintendente orienta os consumidores que compraram esses bilhetes a formalizarem a reclama\u00e7\u00e3o pelo Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).<\/p>\n<p><strong>Assessoria de Imprensa &#8211; Procon Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresa ter\u00e1 48 horas para justificar motivo de cancelar bilhetes de ida e volta do Rio para Paris O Procon Goi\u00e1s notificar\u00e1 a empresa Iberia para esclarecer o motivo do cancelamento das passagens a\u00e9reas promocionais (ida e volta) colocadas \u00e0 venda no dia 28 de dezembro para o trecho Rio de Janeiro-Paris por U$$ 118 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":67208,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[10,1,11],"tags":[],"class_list":["post-67207","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-da-ssp","category-sem-categoria","category-ultimo-segundo"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"joanaredator","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/author\/joanaredator\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/categoria\/noticias-da-ssp\/\" rel=\"category tag\">Not\u00edcias da SSP<\/a> <a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/categoria\/sem-categoria\/\" rel=\"category tag\">Sem categoria<\/a> <a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/categoria\/ultimo-segundo\/\" rel=\"category tag\">\u00daltimo Segundo<\/a>","rttpg_excerpt":"Empresa ter\u00e1 48 horas para justificar motivo de cancelar bilhetes de ida e volta do Rio para Paris O Procon Goi\u00e1s notificar\u00e1 a empresa Iberia para esclarecer o motivo do cancelamento das passagens a\u00e9reas promocionais (ida e volta) colocadas \u00e0 venda no dia 28 de dezembro para o trecho Rio de Janeiro-Paris por U$$ 118&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67207"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67207\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}