{"id":38123,"date":"2019-03-15T16:50:13","date_gmt":"2019-03-15T19:50:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ssp.go.gov.br\/?p=38123"},"modified":"2019-03-15T16:50:13","modified_gmt":"2019-03-15T19:50:13","slug":"procon-goias-divulga-quais-sao-as-empresas-com-maior-numero-de-reclamacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/procon-goias-divulga-quais-sao-as-empresas-com-maior-numero-de-reclamacoes\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s divulga quais s\u00e3o as empresas com maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"text-align: center\"><em><strong>Documento \u00e9 separado por \u00e1reas e inclui produtos, servi\u00e7os essenciais, assuntos financeiros, servi\u00e7os privados, sa\u00fade, habita\u00e7\u00e3o e alimentos<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O Procon Goi\u00e1s divulgou nesta sexta-feira (15\/03), o Cadastro Estadual de Reclama\u00e7\u00f5es Fundamentadas, que cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es das empresas com maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es e processos instaurados. A a\u00e7\u00e3o faz parte da celebra\u00e7\u00e3o do Dia Mundial do Consumidor. \u201c\u00c9 um grande avan\u00e7o na garantia de direitos dos consumidores goianos poderem conhecer as empresas que repetidamente vem ferindo os preceitos do C\u00f3digo, e assim optarem por compras de produtos ou servi\u00e7os de uma forma mais segura\u201d, afirmou o secret\u00e1rio de Seguran\u00e7a P\u00fablica, Rodney Rocha Miranda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Entre as informa\u00e7\u00f5es que constam no documento, est\u00e3o o \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o, n\u00famero de audi\u00eancias realizadas, al\u00e9m de servi\u00e7os e fornecedores com mais queixas por \u00e1rea. \u201cEssa medida \u00e9 realizada em uma data muito importante para o reconhecimento dos direitos do consumidor em aspectos como seguran\u00e7a e informa\u00e7\u00e3o, e vem de encontro \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es do governador Ronaldo Caiado em prestarmos um servi\u00e7o de excel\u00eancia ao cidad\u00e3o\u201d, ressaltou a superintendente interina de Prote\u00e7\u00e3o aos Direitos do Consumidor, Ros\u00e2nia Nunes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A rela\u00e7\u00e3o dos fornecedores foi separada por \u00e1rea e inclui produtos, servi\u00e7os essenciais, assuntos financeiros, servi\u00e7os privados, sa\u00fade, habita\u00e7\u00e3o e alimentos. O cadastro \u00e9 uma importante refer\u00eancia para \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, imprensa, consumidores e para os pr\u00f3prios fornecedores, uma vez que permite melhorias nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, bem como induz os empreendedores a melhorarem a qualidade dos produtos e servi\u00e7os ofertados aos consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Reconhecimento<br \/>\n<\/strong>Para o secret\u00e1rio Rodney Miranda, o Procon Goi\u00e1s tem oferecido mais tranq\u00fcilidade aos consumidores goianos. \u201c\u00c9 um \u00f3rg\u00e3o que avan\u00e7a na seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es e d\u00e1 espa\u00e7o para reclama\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os irregulares\u201d, destacou. \u201cMais de 80% dos casos s\u00e3o solucionados sem necessidade de a\u00e7\u00f5es judiciais\u201d, pontuou.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O gestor da SSP tamb\u00e9m anunciou que h\u00e1 um estudo em curso para transformar o \u00f3rg\u00e3o em ag\u00eancia. A ideia \u00e9 que o Procon Goi\u00e1s continue jurisdicionado \u00e0 Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP), mas que conte com maior autonomia administrativa e financeira. \u201cNosso objetivo \u00e9 melhorar ainda mais o atendimento ao cidad\u00e3o. Queremos avan\u00e7ar na capacidade de atendimento, e tornando o Procon uma ag\u00eancia, pelos estudos que est\u00e3o em andamento, podemos dotar o \u00f3rg\u00e3o de maior agilidade e operacionalidade\u201d, disse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o Setorial<\/strong><br \/>\n<strong>Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica<\/strong><br \/>\n<strong>(62) 3201-1027<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Documento \u00e9 separado por \u00e1reas e inclui produtos, servi\u00e7os essenciais, assuntos financeiros, servi\u00e7os privados, sa\u00fade, habita\u00e7\u00e3o e alimentos O Procon Goi\u00e1s divulgou nesta sexta-feira (15\/03), o Cadastro Estadual de Reclama\u00e7\u00f5es Fundamentadas, que cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es das empresas com maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es e processos instaurados. 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