{"id":37105,"date":"2019-01-14T08:00:54","date_gmt":"2019-01-14T10:00:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ssp.go.gov.br\/?p=37105"},"modified":"2019-01-14T08:00:54","modified_gmt":"2019-01-14T10:00:54","slug":"portaria-n-0021-19-retifica-portaria-001-19-vilma-soares-da-silva-gerencia-da-ouvidoria-201900016000136","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/portaria-n-0021-19-retifica-portaria-001-19-vilma-soares-da-silva-gerencia-da-ouvidoria-201900016000136\/","title":{"rendered":"PORTARIA N  0021-19 &#8211; Retifica Portaria 0001-19 &#8211; Vilma Soares da Silva &#8211; Ger\u00eancia da Ouvidoria &#8211; 201900016000136"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/wp-content\/uploads\/sites\/56\/2019\/01\/portaria-n-0021-19-retifica-portaria-001-19-vilma-soares-da-silva-gerencia-da-ouvidoria-201900016000136.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PORTARIA N 0021-2019-SSP &#8211; Processo &#8211; 201900016000136<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Portaria n\u00ba 0021\/2019\/SSP<\/p>\n<p>O Secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s no uso da compet\u00eancia que lhe foi delegada pelo Decreto de 02 de janeiro de 2019, publicado no Di\u00e1rio Oficial do Estado n\u00ba 22.963, tendo em vista os assuntos afetos a esta Pasta e Processo n\u00b0 201900016000136,<\/p>\n<p>RESOLVE:<\/p>\n<p>Art. 1\u00ba Retificar a Portaria n\u00b0 0001\/2019-SSP, de 03 de janeiro de 2019, publicada no Di\u00e1rio Oficial do Estado n\u00b0 22.967, de 08 de janeiro de 2019, que designou a servidora Vilma Soares da Silva, portadora do CPF n. 526.818.661-20;<\/p>\n<p>I \u2013 Onde se l\u00ea:<\/p>\n<ol start=\"526\">\n<li>Designar a servidora, <strong>VILMA SOARES DA SILVA, <\/strong><strong>portadora do CPF n.<\/strong> <strong>818.661-20<\/strong><strong>,<\/strong> para, sem preju\u00edzo de suas atribui\u00e7\u00f5es, responder interinamente pelas atividades do expediente da Ger\u00eancia da Ouvidoria Geral desta Secretaria, at\u00e9 o provimento do Cargo;<\/li>\n<\/ol>\n<p>II \u2013 Leia-se:<\/p>\n<ol start=\"526\">\n<li>Designar a servidora, <strong>VILMA SOARES DA SILVA, <\/strong><strong>portadora do CPF n.<\/strong> <strong>818.661-20,<\/strong> para, sem preju\u00edzo de suas atribui\u00e7\u00f5es, exercer as seguintes atividades, pelo per\u00edodo que for necess\u00e1rio:<\/li>\n<\/ol>\n<p>I \u2013 estabelecer canal permanente de comunica\u00e7\u00e3o com os servidores do \u00f3rg\u00e3o e seus usu\u00e1rios, para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o e o recebimento das suas demandas;<\/p>\n<p>II \u2013 receber den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, opini\u00f5es, pedidos de informa\u00e7\u00e3o, problemas, agradecimentos, elogios e outros, por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o, dando os devidos encaminhamentos;<\/p>\n<p>III \u2013 viabilizar a comunica\u00e7\u00e3o entre a Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica e Administra\u00e7\u00e3o Penitenci\u00e1ria, servidores p\u00fablicos e cidad\u00e3os, visando \u00e0 melhoria da qualidade dos servi\u00e7os prestados;<\/p>\n<p>IV \u2013 analisar e interpretar as percep\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio, expedindo relat\u00f3rios com sugest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es corretivas e preventivas;<\/p>\n<p>V \u2013 patrocinar as causas que visem a eliminar situa\u00e7\u00f5es prejudiciais a servidores e usu\u00e1rios;<\/p>\n<p>VI \u2013 transmitir ao interessado as informa\u00e7\u00f5es pertinentes e tomar conhecimento do seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>VII \u2013 sugerir medidas de aprimoramento da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os do \u00f3rg\u00e3o, com base nas reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, cr\u00edticas, sugest\u00f5es e demais manifesta\u00e7\u00f5es recebidas, visando garantir que os problemas detectados n\u00e3o se tornem repeti\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas;<\/p>\n<p>VIII \u2013 recusar, como objeto de aprecia\u00e7\u00e3o, as manifesta\u00e7\u00f5es que excedam sua compet\u00eancia e as pendentes de decis\u00e3o judicial ou sindic\u00e2ncia administrativa;<\/p>\n<p>IX \u2013 rejeitar e determinar o arquivamento de reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias manifestamente improcedentes, mediante despacho fundamentado.<\/p>\n<p>Art. 2\u00ba Determinar o encaminhamento desta Portaria \u00e0 Ger\u00eancia da Ouvidoria Geral desta Secretaria, \u00e0 Superintend\u00eancia de Gest\u00e3o, Planejamento e Finan\u00e7as e \u00e0 Ger\u00eancia de Gest\u00e3o e Pessoas para conhecimento e demais provid\u00eancias pertinentes.<\/p>\n<p>REGISTRE-SE e PUBLIQUE-SE.<\/p>\n<p>Gabinete do Secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s, em Goi\u00e2nia, aos 10 dias do m\u00eas de janeiro de 2019.<\/p>\n<p><strong>RODNEY ROCHA MIRANDA<\/strong><\/p>\n<p>Secret\u00e1rio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PORTARIA N 0021-2019-SSP &#8211; 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