{"id":284286,"date":"2025-11-25T10:48:39","date_gmt":"2025-11-25T13:48:39","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/?p=284286"},"modified":"2025-11-26T12:28:34","modified_gmt":"2025-11-26T15:28:34","slug":"black-friday-procon-goias-orienta-consumidores-a-evitar-golpes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/black-friday-procon-goias-orienta-consumidores-a-evitar-golpes\/","title":{"rendered":"Black Friday: Procon Goi\u00e1s orienta consumidores a evitar golpes"},"content":{"rendered":"

S\u00f3 em Goi\u00e1s, a expectativa \u00e9 que as vendas aumentem em torno de 7,5%, de acordo com dados da CDL Goi\u00e2nia. Pensando nisso, o Procon Goi\u00e1s orienta como os \u00a0consumidores podem evitar golpes e aproveitar \u00a0as promo\u00e7\u00f5es de verdade\u00a0<\/em><\/p>\n

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A Black Friday, um dos eventos mais esperados para o com\u00e9rcio varejista acontece no pr\u00f3ximo dia 28. \u00a0Segundo a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Diligentes Lojistas (CNDL), o varejo brasileiro deve movimentar mais de R$13 bilh\u00f5es com a data. S\u00f3 em Goi\u00e1s, a expectativa \u00e9 que as vendas aumentem em torno de 7,5%, de acordo com dados da CDL Goi\u00e2nia. Pensando nisso, o Procon Goi\u00e1s orienta como os \u00a0consumidores podem evitar golpes e aproveitar \u00a0as promo\u00e7\u00f5es de verdade.<\/p>\n

Uma pr\u00e1tica comum nesta \u00e9poca \u00e9 a famosa \u201cmetade do dobro\u201d, onde os comerciantes elevam os produtos e nas v\u00e9speras da data, reduzem o valor, enganando o consumidor. \u00a0\u00a0Para evitar cair neste golpe, o superintendente do Procon Goi\u00e1s, Marco Palmerston, recomenda uma pesquisa pr\u00e9via antes das compras. \u201c\u00c9 preciso se programar antes da Black Friday, pesquisar o pre\u00e7o dos produtos antecipadamente e avaliar se o desconto realmente compensa\u201d, afirma.<\/p>\n

Em Goi\u00e1s, a Lei Estadual 19.607\/2017 determina a obrigatoriedade das empresas em informar o hist\u00f3rico dos pre\u00e7os dos produtos durante os \u00faltimos 12 meses.\u00a0 Marco Palmerston explica que esse documento deve ser entregue de forma transparente ao cliente. \u201cEssa planilha deve conter a nota fiscal com o pre\u00e7o dos produtos do \u00faltimo ano e ser disponibilizada sem nenhuma dificuldade para quem est\u00e1 comprando\u201d, explica o superintendente.<\/p>\n

Orienta\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

O Procon Goi\u00e1s orienta que o consumidor\u00a0 defina antecipadamente os produtos desejam \u00a0aproveitar durante a Black Friday. Fazer uma lista e estipular um or\u00e7amento para essas compras \u00e9 uma forma segura de evitar gastos desnecess\u00e1rios.<\/p>\n

Antes de realizar a compra, \u00e9 importante verificar as op\u00e7\u00f5es de pagamento aceitas no estabelecimento, bem como, as op\u00e7\u00f5es de parcelamento no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. \u201cAlgumas lojas cobram a taxa da m\u00e1quina e, em muitos casos, o produto acaba saindo bem mais caro do que \u00e0 vista\u201d, ressalta o superintendente do Procon Goi\u00e1s,\u00a0 Marco Palmerston.<\/p>\n

Quando o pagamento for em PIX, confira os dados do fornecedor e se a negocia\u00e7\u00e3o envolve um CNPJ para evitar preju\u00edzos financeiros durante a opera\u00e7\u00e3o. Lembrando que os estabelecimentos podem alternar os valores das lojas f\u00edsicas e presenciais, devido aos custos dos estabelecimentos convencionais.<\/p>\n

Compras on-line<\/strong><\/p>\n

Muitos consumidores optam por aproveitar as promo\u00e7\u00f5es virtualmente, mas \u00e9 preciso ter cautela.\u00a0\u00a0 Alguns sites falsos copiam o design e a estrutura de sites originais para aplicar golpes, por isso, antes de inserir dados pessoais e\/ou banc\u00e1rios, \u00e9 v\u00e1lido verificar a autenticidade da p\u00e1gina. Sites com uma conex\u00e3o segura tem o \u00edcone cadeado e a URL com prefiro \u201chttps\u2019\u2019.<\/p>\n

Checar a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma ferramenta essencial para avaliar a idoneidade da empresa. O consumidor pode analisar a experi\u00eancia de outros compradores atrav\u00e9s das redes sociais e do Site Reclame Aqui.\u00a0\u00a0\u00a0 O superintendente do Procon Goi\u00e1s alerta sobre as fraudes realizadas\u00a0 na internet. \u201cA incid\u00eancia de sites e an\u00fancios falsos multiplicam nesta \u00e9poca do ano. Por isso, aconselho quem vai comprar a n\u00e3o clicar em an\u00fancios enviados por mensagens de texto ou redes sociais. Tamb\u00e9m \u00e9 importante evitar clicar em links desconhecidos\u201d, refor\u00e7a Marco Palmerston.<\/p>\n

J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pol\u00edtica de troca em compras online, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece o prazo de 7 dias para a troca do produto ou devolu\u00e7\u00e3o do valor. No caso de itens com defeito, o CDC determina o prazo de 30 dias para produtos ou servi\u00e7os n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para os dur\u00e1veis, contando a partir da data de entrega.<\/p>\n

\u00a0Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Caso identifique alguma irregularidade durante as compras na Black Friday, o consumidor pode registrar uma den\u00fancia no Procon Goi\u00e1s por meio dos telefones 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). O registro pode ainda ser feito de forma on-line pelo Portal Expresso (www.go.gov.br<\/a>).<\/p>\n

Foto: Pixabay<\/strong><\/p>\n

Procon Goi\u00e1s \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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