{"id":277252,"date":"2025-07-11T14:24:20","date_gmt":"2025-07-11T17:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/?p=277252"},"modified":"2025-07-11T17:02:20","modified_gmt":"2025-07-11T20:02:20","slug":"ouvidoria-em-foco-ssp-discute-papel-da-escuta-ativa-na-governanca-e-no-controle-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/ouvidoria-em-foco-ssp-discute-papel-da-escuta-ativa-na-governanca-e-no-controle-social\/","title":{"rendered":"Ouvidoria em foco: SSP discute papel da escuta ativa na governan\u00e7a e no controle social"},"content":{"rendered":"

Evento refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da Ouvidoria como instrumento de governan\u00e7a, escuta qualificada e transpar\u00eancia<\/em><\/p>\n

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A Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP-GO), por meio da Ouvidoria Setorial, realizou, na manh\u00e3 desta sexta-feira (11\/07), uma palestra com o tema: “Import\u00e2ncia da Atividade de Ouvidoria na Governan\u00e7a, Gest\u00e3o de Riscos , Transpar\u00eancia e Controle Social”.<\/p>\n

A atividade, que aconteceu no audit\u00f3rio da SSP, \u00e9 uma das iniciativas da Ouvidoria, que tem como objetivo sensibilizar e conscientizar os servidores sobre a relev\u00e2ncia estrat\u00e9gica da ouvidoria e da gest\u00e3o de riscos. A palestra acontece tendo em vista o Pr\u00eamio de Ouvidoria P\u00fablica, coordenada pela Controladoria-Geral do Estado (CGE), que cumpre a finalidade de orientar os \u00f3rg\u00e3os estaduais na implanta\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de aprimoramento da gest\u00e3o das unidades de ouvidoria do poder executivo, premiando as ouvidorias p\u00fablicas mais efetivas.<\/p>\n

Durante o encontro, a gerente de Planejamento Institucional e coordenadora do Escrit\u00f3rio Permanente de Compliance P\u00fablico da SSP, Priscilla de Freitas Andrade, ressaltou a import\u00e2ncia da governan\u00e7a para a defini\u00e7\u00e3o de responsabilidades na tomada de decis\u00f5es. \u201cN\u00f3s podemos pensar em gest\u00e3o de riscos como um sistema de navega\u00e7\u00e3o, um painel de controle que vai nos ajudar a monitorar poss\u00edveis falhas, a identificar poss\u00edveis desvios e com isso n\u00f3s conseguimos desviar a trajet\u00f3ria, \u00e9 olhar de maneira preventiva\u201d, explicou.<\/p>\n

Al\u00e9m dela, o superintendente da Controladoria Especializada em Transpar\u00eancia, na Subcontroladoria de Governo Aberto e Ouvidoria-Geral na CGE-GO, J\u00fanior Jos\u00e9 Costa, destacou a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o associando ao papel do canal de comunica\u00e7\u00e3o na transpar\u00eancia e no controle social.<\/p>\n

Por fim, o gerente da Ouvidoria Setorial da SSP, Italuzy Toledo Nascimento, tratou da Gest\u00e3o de Risco na ouvidoria da SSP e pontuou dados e indicadores de melhora na comunica\u00e7\u00e3o e na transpar\u00eancia.<\/p>\n

Fotos: Giovana Miranda e Isabel Oliveira\/COMSET-SSP<\/strong><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o Setorial – Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica – Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n